近期，工行北京市分行95588電話銀行為滿足客戶基金投資的需求，努力做好客戶服務(wù)工作，積極開展電話銀行代客交易業(yè)務(wù)，取得了良好的效果。

　　據(jù)介紹，工行95588電話銀行人工代客基金交易具有方便、快捷、安全的優(yōu)點(diǎn)，客戶在柜面注冊(cè)電話銀行后，只需接通95588即可由業(yè)務(wù)代表幫助客戶在線完成基金TA賬戶、交易賬戶的開戶及基金認(rèn)購等業(yè)務(wù)，免去了客戶在柜臺(tái)交易的奔波之苦，受到了客戶的青睞。

　　在近期兩支基金的發(fā)售過程中，越來越多的客戶選擇了通過工行95588電話銀行人工代客交易進(jìn)行認(rèn)購。在3月6日工行開始代銷匯添富成長(zhǎng)焦點(diǎn)基金當(dāng)日，僅在開市后的10多分鐘內(nèi)，工行北京市分行95588業(yè)務(wù)代表就成功代客完成該支基金的認(rèn)購業(yè)務(wù)106筆，金額共計(jì)360.4萬元，交易量及成交金額均創(chuàng)歷史新高，取得了良好成績(jī)。僅隔兩日，工行代理發(fā)售的中海能源策略基金再掀人工代客交易高潮。3月8日當(dāng)天，工行北京市分行95588人工座席代客共完成了中海能源策略基金的認(rèn)購交易259筆，金額達(dá)到678萬元，與匯添富基金相比認(rèn)購成交量增幅達(dá)到2倍多。

　　工行北京市分行95588人工代客交易匯添富基金以來所取得的喜人成績(jī)，顯示了工行電話銀行人工代客基金交易的突出優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也體現(xiàn)了工行電子銀行業(yè)務(wù)在分流柜臺(tái)壓力方面所起到的重要作用。