新春佳節即將來臨，社會大眾消費熱情日趨高漲。中國建設銀行針對廣大客戶高度關注的到銀行存款取款排隊問題，近日專門采取有效措施，確保客戶在建設銀行營業網點不因存款取款排隊問題而發愁。

　　據中國建設銀行有關負責人介紹，從現在開始，在新春佳節期間，建設銀行將安排足夠的人力保證客戶快速辦理存取款業務需求。為此，建設銀行要求各級分支機構將能夠到網點前臺服務的人員進行全面盤點，凡是能夠到儲蓄前臺工作的，春節前要盡量先調整到前臺工作;春節前，能夠開的柜面服務窗口都要對客戶辦理業務。大堂經理要加強客戶使用自助設備的指引和使用的指導力度，確保春節期間每臺自助設備的正常運行，最大限度地分流客戶到自助設備辦理業務。要預先引導和在規定允許范圍內輔助客戶在柜面呼號前完成業務申請等憑證填寫工作，提高柜面服務效率，減少客戶等候時間，力爭將客戶在網點辦理存取款業務的等候時間控制在10分鐘以內。

　　據介紹，為解決節日期間一線柜面人員不足的問題，建設銀行在春節期間將按照客流大小，合理安排營業網點人員排班，適當增加延時服務，最大限度地滿足客戶網點服務需求。春節前，建行