為了保障客戶資金安全，讓各位客戶更安全放心地使用我行網上銀行的業務功能，我行于近期內對網上個人賬戶的新增登記賬戶、開通網上支付、網上支付、網上任意轉賬與緊急掛失等功能的操作安全等級進行了提升，主要內容如下：

一、網上個人銀行“忘記網上客戶號”內的“查詢網上客戶號”功能新增“賬戶證件類型”、“證件號碼”等輸入項。

二、網上個人銀行的“登記一個新賬戶”功能新增“賬戶證件類型”、“證件號碼”等輸入項。

三、網上個人銀行客戶自助開通網上支付功能時新增需開通賬戶的“證件類型”、“證件號碼”以及“卡總號”（或“存折號碼”）輸入項；興業卡客戶在“卡總號”欄內輸入卡總號，存折客戶在“存折號碼”欄內輸入存折號碼。（提示：“卡總號”是指本行興業卡正面、卡號左下方以“27”開頭的一串數字；“存折號碼”是指本行存折內第一頁右下方以“20”開頭的一串數字，下同）

四、網上個人銀行“個人賬戶緊急掛失”功能新增“賬戶證件類型”、“證件號碼”等輸入項，并為賬戶密碼增加了軟鍵盤。

五、網上個人銀行“忘記登陸密碼”功能新增“賬戶證件類型”、“證件號碼”等輸入項。

六、網上個人銀行“網銀證書查詢”功能新增“賬戶證件類型”、“證件號碼”等輸入項。

七、網上個人銀行普通登錄的客戶進行“網上支付”與“網上任意轉賬”時，新增轉出賬戶的“卡總號第m至n位”（或“存折號碼”，具體位數由系統隨機產生）輸入項；已開通短信保護的客戶可不輸入“卡總號”欄內的內容；使用e卡支付或轉賬的客戶無需輸入“卡總號”欄內容，但必須先行開通短信保護，如未開通則無法辦理支付業務。（提示：本行在2008年6月30日前提供網上交易短信保護功能免費服務）

八、個人網銀申請開通網上交易短信保護時新增“卡總號”輸入項；個人網銀e卡客戶申請開通網上交易短信保護時新增“身份證號碼”輸入項。

如有疑問，請與您的本行開戶行聯系，或致電：95561（客戶服務熱線）。

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