作者：馬佳

　　中消協(xié)2007年度涉及首飾及工藝品類產(chǎn)品的投訴情況報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，中消協(xié)共收到涉及首飾及工藝品類產(chǎn)品投訴4312件，其中首飾及工藝品質(zhì)量問題所占份額較大。

　　在這4312件投訴產(chǎn)品當(dāng)中，涉及產(chǎn)品質(zhì)量類為2581件，涉及安全類54件，涉及價(jià)格類266件，計(jì)量類277件，廣告類90件，假冒商品類194件，虛假品質(zhì)類189件，營(yíng)銷合同類80件，人格尊嚴(yán)類6件，其他575件。

　　中消協(xié)新聞與公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人馬守獻(xiàn)告訴記者，首飾、工藝品屬于百貨類的大范疇，在全部的投訴申告中，數(shù)量不是很多。但是，由于黃金珠寶類消費(fèi)品屬于高檔消費(fèi)品及奢侈品，因此，涉及的投訴金額較大，因此屬于消費(fèi)者廣泛關(guān)注的一個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，在質(zhì)量方面的問題需要引起業(yè)內(nèi)人士的高度重視。