3.15來了，一波又一波的消費(fèi)者投訴來襲，各大金融機(jī)構(gòu)的神經(jīng)也開始緊繃起來，唯恐被投訴、被曝光。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)良好的企業(yè)形象，不僅靠每年3.15前后來一次集中滅火，功夫更應(yīng)在平時(shí)。

　　為此，新浪財(cái)經(jīng)開通“3.15金融曝光臺(tái)”綠色通道，該綠色通道旨在為金融機(jī)構(gòu)搭建一個(gè)溝通客戶、及時(shí)掌握用戶反饋的通道，最大限度減少信息不對(duì)稱，提升金融機(jī)構(gòu)客戶體驗(yàn)、彰顯品牌形象。

　　新浪財(cái)經(jīng)“3.15金融曝光臺(tái)”收到了許多融消費(fèi)投訴。加入綠色通道的金融機(jī)構(gòu)，及時(shí)查看客戶投訴，直接與投訴者溝通解決問題。新浪財(cái)經(jīng)推出投訴解決評(píng)測(cè)體系，跟蹤投訴解決進(jìn)度、投訴人滿意度等，定期發(fā)布金融機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)報(bào)告。

　　綠色通道風(fēng)光怡人，那么如何進(jìn)入“3.15金融曝光臺(tái)”綠色通道開通？

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