李俊辰(微博)
二十年前,阿拉伯人在英國(guó)的闊綽是出了名的。比如,法耶茲買下了英國(guó)最著名的百貨公司哈羅斯,名噪一時(shí)。近十年,俄羅斯人是英倫商家的最愛。如今,中國(guó)超級(jí)富豪正“超阿趕俄”,成為不列顛名牌的最大外來消費(fèi)群。為從這些新顧客口袋里多掏錢,知名百貨公司塞爾福里奇(Selfridges)甚至雇了會(huì)說普通話的職員。
為了2012年的倫敦時(shí)裝周,英國(guó)時(shí)尚界希望放松對(duì)中國(guó)游客的簽證限制,以便吸引更多中國(guó)消費(fèi)者,提升英國(guó)商家的利潤(rùn)。英國(guó)時(shí)尚協(xié)會(huì)主席哈羅德·提爾曼(Harold Tillman)在接受英國(guó)《獨(dú)立報(bào)》采訪時(shí)毫不含糊地說:“中國(guó)游客絕對(duì)能救(英國(guó))商業(yè)街——如果我們給他們‘放行’的話。”提爾曼認(rèn)為,假如對(duì)中國(guó)游客放松入境限制,英國(guó)時(shí)裝店利潤(rùn)可能會(huì)增多數(shù)十億英鎊。即便從私人角度來說,提爾曼也是極力歡迎中國(guó)人的,因?yàn)樗瑫r(shí)還是時(shí)裝名牌耶格(Jaeger)和雅格獅丹(Aquascutum)的董事長(zhǎng)。而這兩個(gè)品牌已被許多中國(guó)游客列在來英國(guó)的“必買”采購(gòu)單上。但提爾曼沒有具體說明對(duì)中國(guó)游客的簽證限制該放松到什么程度。畢竟,這是英國(guó)移民局的“分內(nèi)事”。
2010年,共有約14萬中國(guó)人去英國(guó)旅行,比前一年增加了近10%。英國(guó)旅游局(微博)估計(jì)這個(gè)數(shù)字到2020年可能翻一倍以上。據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每位中國(guó)游客在英國(guó)花銷約1700英鎊,超過海外游客在英國(guó)的平均消費(fèi)額約500英鎊的三倍。中國(guó)游客在英國(guó)的消費(fèi)總額統(tǒng)計(jì)也令人吃驚,從2006年的1.5億英鎊增至2010年的2.49億英鎊。中國(guó)游客在英國(guó)購(gòu)買免稅商品的金額在2011年增加了64%。幫助外國(guó)游客索回VAT消費(fèi)稅的退稅公司——“全球退款”(Global Refund)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)游客在倫敦市中心的商業(yè)街邦德街(Bond Street),的銷售額,每年有164%的增長(zhǎng)率。與此同時(shí),俄羅斯人的消費(fèi)則下降了27%。
大量“中國(guó)消費(fèi)者”進(jìn)入英國(guó)經(jīng)濟(jì),毫無疑問可以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),讓更多人就業(yè)。但因?yàn)橛?guó)沒有加入“申根協(xié)議”,來英國(guó)旅行需另行申請(qǐng)英國(guó)簽證,這使得許多中國(guó)游客到了歐洲卻沒有能去英國(guó)。而每年去巴黎的中國(guó)游客是赴倫敦的五倍。
據(jù)英國(guó)時(shí)尚協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),英國(guó)時(shí)裝業(yè)價(jià)值超過210億英鎊。作為對(duì)比,化工行業(yè)和汽車行業(yè)對(duì)英國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)分別只有100億英鎊。提爾曼2008年出任時(shí)尚協(xié)會(huì)主席之后,開始實(shí)施提高英國(guó)時(shí)裝的全球知名度的計(jì)劃,把倫敦打造成與巴黎、米蘭、紐約等齊名的世界時(shí)裝之都。除了開始編制時(shí)裝業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值報(bào)告,該協(xié)會(huì)還開始安排英國(guó)青年時(shí)裝設(shè)計(jì)師到巴黎、紐約、洛杉磯和中國(guó)去展示才華,同時(shí)吸引購(gòu)買力強(qiáng)大的美國(guó)客戶,甚至讓美國(guó)時(shí)尚圈內(nèi)舉足輕重的人物正眼看待英國(guó)的時(shí)裝業(yè)。在這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)下,由于簽證限制而使英國(guó)時(shí)裝業(yè)者坐失數(shù)十億英鎊利潤(rùn),在英國(guó)時(shí)尚協(xié)會(huì)看來是難以容忍的。
還有,或許19世紀(jì)作家狄更斯筆下的《霧都孤兒》繪制的倫敦給中國(guó)人留下了太牢固的印象,《魂斷藍(lán)橋》或《第39級(jí)臺(tái)階》等影片里英國(guó)人戴圓筒禮帽,留胡須,手持雨傘和拐杖的形象似乎已固化。英國(guó)旅游局此前策劃了一場(chǎng)“魅力攻勢(shì)”,希望改變不少中國(guó)人心目中倫敦形象。設(shè)法讓前往歐洲旅游的中國(guó)人不要老是想著巴黎、羅馬、布拉格,而更多想一想倫敦、牛津、愛丁堡。不過,他們面臨的挑戰(zhàn)相當(dāng)艱巨。問題之一就是簽證的繁瑣手續(xù)和費(fèi)用。巴黎的一個(gè)有利條件,是去歐陸國(guó)家的中國(guó)游客只需辦理一張申根簽證便能暢通無阻。為此,英國(guó)旅游官員曾試圖說服政府實(shí)施“申根附加簽證”,讓拿到申根簽證者可以較為便捷且廉價(jià)地把英國(guó)也包括在旅途中。
應(yīng)該說,英國(guó)電影和電視劇在向世界推廣英國(guó)和帶動(dòng)旅游業(yè)方面發(fā)揮了強(qiáng)大的作用。拜《哈利·波特》系列電影所賜,諾森波蘭郡的阿尼克古堡(Alnwick Castle)的民居、歷史宗教場(chǎng)所、田園景色,一夜間成了熱門旅游景點(diǎn),旅游收入增加了900萬英鎊。帶動(dòng)旅游熱的知名電影還有《達(dá)·芬奇密碼》和《迷霧莊園》、《傲慢與偏見》等。
在電視連續(xù)劇版的《傲慢與偏見》中,達(dá)西衣服濕透的那一幕是在柴郡的萊姆公園拍攝的。該劇熱播后,到訪柴郡的游人增長(zhǎng)了150%。廣受歡迎的兒童節(jié)目Balamory的拍攝地馬爾島,是個(gè)人口才一千的小鎮(zhèn),但節(jié)目播出后接待的游客卻有近20萬。蘇格蘭旅游部門估計(jì),Balamory系列每年為馬爾島和其他西部島嶼創(chuàng)造了500萬鎊的收入。
英國(guó)相關(guān)部門如果能將時(shí)尚商品和魅力旅游有效結(jié)合起來,對(duì)中國(guó)的游客無疑是極具吸引力的。尤其是在目前英鎊低迷,人民幣高企之際。別忘了,今年還有一張王牌:倫敦奧運(yùn)會(huì)。
(作者系旅英青年經(jīng)濟(jì)學(xué)家,風(fēng)險(xiǎn)投資專業(yè)人士,大本鐘獎(jiǎng)天使投資人)
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