崔群

　　小本創(chuàng)富

　　萬起步

　　比爾·蓋茨曾經(jīng)預(yù)言：“二十一世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。”根據(jù)去年阿里巴巴推出的首份中國網(wǎng)商生存狀況報告：目前全國的網(wǎng)商人數(shù)已逾2000萬，占網(wǎng)民總?cè)藬?shù)的1/6。并且，公司和個人轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)商的速度正在以每天8萬家的速度迅速膨脹。這其中更多的是夢想致富的個人。那么，網(wǎng)上開店究竟如何運(yùn)行？我們以練小姐的網(wǎng)上服裝店為案例，進(jìn)行分析……

　　文、圖/ 記者崔群

　　案例：

　　一堂課引發(fā)的創(chuàng)業(yè)夢

　　大學(xué)畢業(yè)不久的練奕婷在淘寶上經(jīng)營的奕季風(fēng)服飾城目前已擁有每月1000~2000元不等的純收益，前不久，她發(fā)去法國的一單貨掙了3000多元。這讓她很開心，“這批只是樣品，以后會有長期的合作。沒想到坐在家里也能把生意做到國外�！北M管練奕婷涉足電子商務(wù)才兩年，手下已經(jīng)發(fā)展了30多個代理。

　　2006年，練奕婷大三，所學(xué)的國際貿(mào)易專業(yè)開設(shè)了電子商務(wù)課程，“我覺得特別有意思。到了暑假，我找朋友借了幾千塊錢，前后花了半個月時間小店就開張了�！�

　　小店開張了，練奕婷發(fā)現(xiàn)困難接踵而至。首先是資金問題，重新配置電腦、購置數(shù)碼相機(jī)、打印機(jī)和一些必備品都需要錢，此外，她還租了一間30平方米的小房間作為倉庫，月租350元。剩下的四千元錢，全部拿去打貨。由于資金上的限制，練奕婷把目標(biāo)消費(fèi)人群定為和自己一樣的學(xué)生族，所進(jìn)服裝多為中低檔。

　　有了資金就轉(zhuǎn)型

　　生意逐漸上軌后，練奕婷選擇了一家韓國服裝品牌做代理，相比自己進(jìn)貨，選擇做代理的“好處是不用壓貨，也比較省心省力。”同時，她也沒有放棄自己拿貨，因?yàn)檫@樣“可以控制成本，而且貨品有特色，可以聚集人氣。”

　　隨著在淘寶網(wǎng)的生意越來越紅火，練奕婷每月的純利潤從幾百元變?yōu)閹浊г��?007年，她大學(xué)畢業(yè)。向父親借了1萬元開發(fā)起自己的網(wǎng)站�，F(xiàn)在，她每月進(jìn)貨兩次，額度由最初的2000元升至9000元。服裝檔次也由中低檔轉(zhuǎn)變?yōu)槊考�五六百元的高檔女裝。“我都畢業(yè)了，我的老客戶們也都成長起來了。再維持以前的那種檔次意味著要流失許多老客戶。而且，學(xué)生群體的利潤空間并不大�！本氜孺眠@樣解釋。

　　練奕婷說，下一步她想擁有自己的實(shí)體店，“對中高檔服裝來說，許多顧客還是要求能試穿。有了自己的實(shí)體店后，一方面我可以更好地?cái)U(kuò)展網(wǎng)店經(jīng)營，另一方面還可以自己設(shè)計(jì)服裝去生產(chǎn)，再放到網(wǎng)上推銷。這兩種營銷方式可以完美的互補(bǔ)�！�

　　成功經(jīng)驗(yàn)

　　把握市場。弄清楚自己有多少資本，能做什么。在你所處的位置上，市場允許你做到哪一步。同時不斷地更新自己的知識和定位。一定要誠信，做網(wǎng)商最大的成功是由誠信來保證的。

　　市場風(fēng)險

　　假如自己批貨，最大的風(fēng)險就是壓貨。貨物一旦壓在手上放不出去，就意味著資金不能流動。在目前服裝流行趨勢更迭很快的情況下，過二三個月貨品就有可能不再流行。這就是考驗(yàn)店主進(jìn)貨眼光和對市場的把握能力。不熟不做是最高的法則。

　　開店建議

　　渠道一定要保證。剛開始的時候可以選擇淘寶、易趣這樣的商務(wù)平臺。初期要注意宣傳，包括精裝自己的店面、跟大的網(wǎng)站做鏈接，在一些論壇發(fā)帖來提升店鋪的知曉度。

　　建議

　　個人開店首先要有一個定位，要清楚賣的是什么。

　　要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，但并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售，比如數(shù)碼產(chǎn)品，你不熟悉進(jìn)貨渠道，沒有價格優(yōu)勢，你的網(wǎng)店也就可以考慮關(guān)門了。

　　經(jīng)驗(yàn)

　　涉足你喜歡的行業(yè)最好。另外要有特色，有特色才容易吸引人。

　　要加大推廣，可以花幾十塊錢買群發(fā)的軟件，沒事就到各大網(wǎng)站和論壇去發(fā)帖做廣告。

　　要想讓自己的網(wǎng)店生存下去，信譽(yù)是第一要素。

　　提醒

　　新手開店最應(yīng)該注意的是保持良好心態(tài)，戒急戒躁，多學(xué)習(xí)。

　　互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界公認(rèn)的成功比率在萬分之一，投資者一定要慎重。

　　目前中國網(wǎng)上交易發(fā)生欺詐的數(shù)量非常大，并且發(fā)生之后政府機(jī)構(gòu)的執(zhí)法非常困難，這是網(wǎng)購發(fā)展的致命傷。

　　人行

　　資

　　投

　　三

　　分析：網(wǎng)店旺鋪是怎樣“煉成”的？

　　哪些商品適合網(wǎng)上銷售

　　主持人：小練談?wù)勀阕钤鐬槭裁磿�選擇服裝這個項(xiàng)目？

　　練奕婷：當(dāng)時我沒有太明確的想法，你知道女孩子天生就喜歡服裝之類的東西，自己選起來也比較有感覺。

　　滕遠(yuǎn)波：是做童裝還是做玩具，是做電子產(chǎn)品還是買主機(jī)空間，個人開店首先要有一個定位。我記得淘寶網(wǎng)好像曾經(jīng)做過一個統(tǒng)計(jì)，按照成交額排名，淘寶網(wǎng)上最熱銷的十大商品分別是手機(jī)通訊設(shè)備、化妝品、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品、電腦硬件、數(shù)碼相機(jī)、珠寶首飾、運(yùn)動健身產(chǎn)品、手機(jī)充值/IP卡和汽車摩托配件。

　　練奕婷：沒錯，做生不如做熟，涉足你喜歡的行業(yè)最好。另外要有特色，有特色才容易吸引人。以淘寶網(wǎng)為例，大概有55萬家網(wǎng)上店鋪，同類店鋪之間的價格競爭非常激烈，要讓自己的網(wǎng)店脫穎而出吸引買家掏腰包，特色就非常重要。

　　許強(qiáng)：要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，但并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售，比如數(shù)碼產(chǎn)品，你不熟悉進(jìn)貨渠道，你沒有價格優(yōu)勢，你的網(wǎng)店也就可以考慮關(guān)門了。

　　開店要注意宣傳推廣

　　主持人：小練開店初期也經(jīng)歷過困難，一開始的瀏覽量并不大。

　　滕遠(yuǎn)波：推廣的重要性不言而喻，沒有推廣，沒人知道你是干啥的賣啥的！

　　練奕婷：對啊，現(xiàn)在我花了幾十塊錢買了群發(fā)的軟件，沒事就到各大網(wǎng)站和論壇去發(fā)帖做廣告，目前看來效果還挺好的，許多人來排隊(duì)看貨。

　　許強(qiáng)：去大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)表一些和自己銷售的產(chǎn)品相關(guān)的文章和行業(yè)報道，利用與自己產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、博客、QQ群、網(wǎng)民活動等方式都可以提升你的網(wǎng)絡(luò)商鋪的知名度。巧妙利用各種網(wǎng)商的評比拉升你的商鋪的誠信度和公信度。但其實(shí)無論哪種網(wǎng)絡(luò)推廣，都離不開你對產(chǎn)品的了解和定位，也包括售前、售中、售后無微不至的周全服務(wù)，獲取每一個買家的良好信譽(yù)，是保證買家成為你回頭客的重要途徑和手段。

　　信譽(yù)是網(wǎng)上掘金第一原則

　　主持人：這樣說來，良好的信譽(yù)對于賣家非常重要。

　　許強(qiáng)：對許多個人創(chuàng)業(yè)者來說，技術(shù)、資金、信譽(yù)、宣傳手段都是不可缺少的基礎(chǔ)條件，也是成為一個合格的網(wǎng)商必須經(jīng)歷的過程。店主要加強(qiáng)和鞏固自己對買家的服務(wù)質(zhì)量和誠信度，一步一個腳印走下去。

　　滕遠(yuǎn)波：新手開店最應(yīng)該注意的是保持良好心態(tài)，戒急戒躁，多學(xué)習(xí)。其實(shí)目前中國網(wǎng)上交易發(fā)生欺詐的數(shù)量非常大，并且發(fā)生之后政府機(jī)構(gòu)的執(zhí)法非常困難，這是網(wǎng)購發(fā)展的致命傷。

　　練奕婷：堅(jiān)持良好的信譽(yù)會為自己招來許多回頭客。一家價格稍高但信譽(yù)良好的店鋪和一家價格便宜但信譽(yù)無保證的店鋪，買家一定會選擇前者。要想讓自己的網(wǎng)店生存下去，信譽(yù)是第一要素。

　　投資互聯(lián)網(wǎng)仍需謹(jǐn)慎

　　主持人：依靠互聯(lián)網(wǎng)小本致富的例子，百度一搜，都會有許多，形形色色。個人依靠互聯(lián)網(wǎng)小本致富是否真的可能？電子商務(wù)前景如何？

　　滕遠(yuǎn)波：網(wǎng)店前景非常樂觀！

　　練奕婷：我也相信未來會更好。只要努力，依靠互聯(lián)網(wǎng)小本致富是可能的，我自己也正在踐行中。

　　許強(qiáng)：許多個人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是一個低成本，低門檻的生意。其實(shí)不然，目前國內(nèi)大眾化的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品都已形成紅海，想開發(fā)藍(lán)海的產(chǎn)品，還需要創(chuàng)業(yè)者對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營，資源整合，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等形成產(chǎn)品核心競爭力。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界公認(rèn)的成功比率在0.0001%(萬分之一)，所以還是要提醒一些盲目冒進(jìn)的投資者，要慎重。