人民網·天津視窗12月24日電：日前，塘沽居民李女士拿著活期存折去銀行時，被告知自己的2萬元存款因購買了人壽保險而被轉到了保險公司。幾經調查才得知，原來問題出在了她手上的那份“銀行贈送的保險單上”，就是這份贈送的保單讓李女士的存款變成了保費。

　　近日，塘沽區消協接到了居民李女士的投訴，她在塘沽某銀行存錢時，被窗口營業員告知，她的2萬元可以購買一種理財產品，存一年錢不僅可以有高利息，還能免利息稅，同時附贈一份人壽保險。李女士辦理了此項業務，拿到了一本存有2萬元的活期存折，并在10天后拿到了一份保險合同。近日，李女士急需用錢去銀行取款，可卻被銀行人員告知錢已經購買了保險，存折上的錢已經在10月8日被保險公司取走。“保險不是贈送的嗎，2萬元怎么就變成了保險？”李女士回到家一看保險合同才得知，原來2萬元確實被用于購買了某保險公司的投資連接險，如果退保的話需要支付3%的退保費，10天左右保險公司將現金打進存折。李女士感覺自己被欺騙了，便投訴到了消協。

　　隨后，消協工作人員與李女士一同來到該銀行處理此事。銀行負責人員表示，銀行確實代理了銷售保險的業務，但是買的保險這不是銀行自己的理財項目，更沒有存款贈送保險的說法。而據為李女士辦理該業務的工作人員辯稱，他沒有告知李女士保險是贈送的，并詳細為她介紹了保險的事宜，包括退保、取現需要等待10天左右時間等。對此，李女士堅持認為自己被誤導了，銀行人員當時沒有盡到告知責任，剝奪了她的知情權，否則她不可能買保險。經過消協協調，保險公司同意給李女士退保，并免收退保費用。

　　消協人員提醒消費者，消費者在銀行購買保險業務不少看重的是銀行的信譽，但銀行僅僅是代賣保險，不是銀行自身的理財產品。因此在購買這些產品時一定要了解詳細的信息，謹慎投資，理性理財。(杜悅)