上海報道 見習記者胡婧薇

　　隨著法人銀行的籌建工作進入尾聲，法國興業銀行(下簡稱法興銀行)在中國的業務框架開始清晰起來。12月13日，法興銀行全球高級主管年會過后，法國興業私人銀行大中華區董事總經理李曉蕓在上海接受了本報專訪。她表示，法人銀行將按計劃在2008年3月開業， 法人銀行下將設商業銀行、零售銀行、消費金融和私人理財四條線。

　　作為法國興業集團在私人財富管理方面的業務，法國興業私人銀行業務也將正式在中國開展。成立已有百余年歷史的法國興業私人銀行，在23個國家設有辦事處，截至2006年12月，旗下2400多名專業人員管理著678億歐元(約合7344億人民幣)的資產，其中，亞太區(不包括日本)的資產規模去年大概占比21%，利潤水平占比22%。過去2-5年，法興私人銀行的亞太區業務每年都保持30%-35%的增長，超過了任何一個地區。

　　亞洲的私人

　　<21世紀>:每個私人銀行在客戶定位上似乎都有所側重，法興的私人銀行服務對象有何特點?

　　李曉蕓: 我們的客戶通常是第一代成功的企業家，從事高科技、

　　大部分情況下，亞洲的私人理財不是那么容易做。最大競爭者不是其他銀行，而是客戶自己。亞洲的投資機會實在太多，客戶自己的生意可以做到一年利潤30%-40%，而在中國買土地和A股甚至可以達到200%的收益。相比之下我們可以提供的10% -15%的收益是小兒科。

　　我們給客戶的概念是，你不能把所有雞蛋放在一個籃子里，要分散風險，包括產品性的、區域性的、年份性的。

　　<21世紀>:法國興業私人銀行以結構性產品、固定收益類產品為特色，你們的產品構成是怎樣的?

　　李曉蕓:的確是這樣，我們自主研發產品占到70%，比如紅酒基金、

　　比如紅酒基金，它與法國第一大專業的葡萄酒專家合作，用低于市場價的價格采購最頂級的紅酒，客戶可以投資增值，也可以酒的形式贖回股權。紅酒基金總發行量大約在4000萬美元，投資回報可以達到30%。這類與生活形態有關系的產品，是未來我們的一個產品研發方向。

　　<21世紀>:就投資而言，被動性地接受客戶下單與你們主動的投資設計之間，各占多大比重?

　　李曉蕓:在亞太區，這兩塊力量對比是60∶40，被動性的部門占多數，亞洲是第一代創造財富的人，習慣親力親為。這兩塊部門都可以研發自己的產品。

　　被動性的部門會根據客人的單子，義務地去市場上尋找最好的價格和最好的證券公司;另一塊主動性的部門則幫助客戶理財，每三個月或者六個月和客戶見一次面，對賬匯報成績。

　　穩定的客戶經理最為稀缺

　　<21世紀>:目前你們在亞太區配備了多少客戶經理?一個客戶經理管多少客戶?

　　李曉蕓:香港和新加坡都有將近55位客戶經理。根據波士頓咨詢公司的統計，中國現在為止有31萬個的百萬富翁(100萬美金資產以上)， 以國際標準最起碼需要5000個客戶經理人去照顧他們的投資需要。即一個客戶經理面對60個客人，管理 6000萬美金的客戶資產。

　　但最好不是60個賬戶，而是20-30個賬戶，寧愿賬戶少、金額大一些，因為時間的成本是一樣的。在我們這個行業里要出類拔萃、降低經營成本，就要朝這個方向走。

　　<21世紀>:你認為私人銀行最需要什么樣的客戶經理?

　　李曉蕓:在亞洲，現在私人銀行業人才難求，哪邊錢多就跳槽去哪邊，但是完全忘記一件事情!就是客戶對隱秘性的需求。

　　一個穩定的客戶經理是銀行最正面的形象。我團隊里大部分客戶經理人跟我有7年以上的經驗。他們如果固定下來，說明他們愿意為這項工作負責任，客戶也就愿意把更多的業務交給我們管理。一個好的經理人可以把客戶的賬戶從100萬美金提高到1000萬美金。客戶如果認可你這位經理人，就會把其他銀行的賬戶也拿到你的賬戶上來。

　　<21世紀>:在本地，你們如何解決人才稀缺的難題呢?

　　李曉蕓:本地的經理人才，據不權威統計只有1000人不到。但其實我們可以在"海歸派"里找到這些人，他們在國內受完高等教育，有機會在國外繼續學習，甚至和我一起工作過。我們會到老一點品牌的大學里做一點招募，提供一些財富管理論壇，從里面慢慢招募新人。

　　我們也會從香港和新加坡借調一些客戶經理，但絕對要說本地話，最好在國內長大，懂得民情。