酷熱的夏天，前往銀行、超市、郵局排隊繳納公共事業費實在是一件讓人頭疼的事情。事實上，如今大多數銀行的電話銀行、網上銀行和自助理財終端都提供了代繳費的功能，市民完全可以利用這些渠道自助繳費而省去排長隊的麻煩。

　　工行的自助理財終端可以代理各種繳費業務，采用觸摸屏幕、掃描賬單條碼的方式，以銀行卡為媒介，自助繳納公共事業費賬單，繳費完成后，自助理財終端將出具一張付費憑證。目前，工行使用的自助繳費介質為靈通卡、牡丹信用卡、貸記卡三種，可以受理水、電、燃氣、中國電信、移動、聯通等幾類條形碼賬單。市民還可以通過使用自助理財終端查詢當日付費明細和查詢近期付費明細等。

　　電話銀行和網上銀行自助繳費也十分方便，以工行為例，只要是工行電話銀行或者網上銀行的用戶，撥通電話銀行95588或者登錄網上銀行www.icbc.com.cn，便可查詢到稅費、電費、煤氣費、手機費、電話費、上網費等各類費用的應繳金額，然后只需一個電話或是輕點鼠標，就可以輕松完成繳費，資金實時到賬，24小時全天候的服務為市民提供了便利。假如需要繳費的憑證，到工行的任何一家網點利用自助打印機打印出相應的發票即可，同樣不需要在柜臺排隊等候。

　　除此之外，市民還可以申請銀行委托代扣的功能。工行的客戶帶上本人身份證、所需繳付的賬單和扣款賬戶，前往工行網點簽訂委托代理扣繳費用協議，并保證扣款賬戶有足夠的余額，銀行便會定期自動從指定賬戶中扣款、繳付相關費用，從而避免市民因忘記繳費而帶來的不便。

　　龔行