“約談、勸說、找老總簽字，從證券公司轉個戶咋比球星轉會還難呢？”市民郭先生半開玩笑半認真地說，他想把自己的證券賬戶轉到單位附近的另一家證券公司，沒想到這么坎坷。

　　他告訴記者，為了轉戶，自己事先做了充分的準備工作，什么股東賬戶、身份證等與轉戶有關的材料一樣也沒少帶。但真到證券公司辦理轉戶時，卻發現并不簡單：先是柜面工作人員極力挽留，看他態度堅決，柜面工作人員告訴他轉戶需要大堂經理簽字。

　　于是，在這位工作人員的指引下，郭先生找到了大堂經理。大堂經理也是一番談心：“是不是服務不好？服務不好我們會改進。是不是傭金太高？傭金太高我們會調整……”

　　見挽留無效，大堂經理無奈地表示，在轉戶的問題上他也做不了主，要找他的領導來談談。“對服務不滿意？找不到客戶經理？現在我就給你派一個。”領導的態度更好，郭先生都有點受寵若驚了。不過他一再堅持，老總最終簽字放人。

　　事后小郭嘀咕：“平時無人理睬，一說轉戶就想盡辦法挽留，那平時為啥不做好服務呢？”

　　一拖再拖？投訴無門？被逼說謊？市民石先生轉戶的過程也比較曲折。他原來所在的

　　業內人士指出，證券營業部，對客戶進行一定程度的挽留無可厚非，對于少數營業部以各種理由阻撓客戶轉戶，則有悖常理。如果出現損害客戶權益的事，投資者可以向監管部門和省證券期貨業協會投訴。