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話費優惠打折藏貓膩http://www.sina.com.cn 2007年05月16日 02:44 海峽都市報
N本報記者 朱麗萍通訊員 陳謙 學基 利軍 本報訊 “話費優惠打折當心藏貓膩。”工商部門提醒手機消費者,對運營商或服務商發出的新服務項目或者話費優惠宣傳,應先到營業廳或撥打服務熱線詳細了解具體內容后再使用。 4月底,家住南平市延平區的鄭先生到延平區消保委投訴,他的手機在3月26日,收到運營商發布的短信:“福建××101701長話長聊業務上市,在原撥號方式前加101701,國內長途最低每分鐘6分錢”。他在3月29日10時,按照上述方法撥打福建古田縣長話1800秒,經查話單發現本來應該付話費1.80元卻被運營商劃去話費7.60元,被其多扣5.80元。 經該消保委工作人員調查,鄭先生反映的情況屬實。該運營商向客戶發送的使用福建××101701國內長話長聊業務廣告內容不完整,只告知客戶每分鐘6分錢優惠內容,未告知該長話長聊業務在10分鐘內是每分鐘6分錢,超過10分鐘則每分鐘2角錢以及每分鐘長話費要收取本地市話費1角錢的實際費用情況(即10分鐘前按0.16元計費,10分鐘后按0.3元計費)。 該公司違反了《福建省實施〈消法〉辦法》有關規定,當日,鄭先生就領回了該手機運營商退還的全額長話長聊話費7.60元。
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