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香港購物不滿意難退貨 價格高不能成為退貨理由http://www.sina.com.cn 2007年04月11日 01:01 東南快報
五一長假將至,一些市民已經(jīng)開始準備到香港“血拼”。昨日,記者從省消委會獲悉,中國消費者協(xié)會向香港消費者委員會了解了內(nèi)地游客在香港投訴的情況后,向市民發(fā)出系列提示。 中消協(xié)1號“香港游系列消費提示”提醒:在香港購物,“不滿意就退貨”并非商家的普遍做法,不同的商家或商品有不同的保證。香港市場經(jīng)濟發(fā)達,多數(shù)商品沒有價格管制。同一件商品在不同商店售價可能有很大差別。消費者購買后如發(fā)現(xiàn)其他商家的價格較低,也不能以價格高為理由要求退貨。 香港的《貨品售賣條例》規(guī)定,如商品不符合可銷售品質(zhì),消費者可以退貨、退款、修理或開立信用狀以購買等值的商品等。香港沒有類似《消費者權(quán)益保護法》這樣綜合保障消費者權(quán)益的法律,主要依靠市場競爭,促使經(jīng)營者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。 針對以上情況,中國消費者協(xié)會建議消費者:貨比三家,在購物前還可向總代理商查詢商品定價;相機和電器產(chǎn)品的零售價通常約為總代理商建議零售價的8折至8.5折,標價過低可能是“誘餌”;香港市場的部分產(chǎn)品不適合在內(nèi)地使用,如有的電器產(chǎn)品的制式與內(nèi)地不同,有的說明沒有簡體中文,消費者在購物時要將這些情況詢問清楚;應(yīng)將售后服務(wù)的內(nèi)容在交款前向商家咨詢及約定,并形成文字條款,雙方簽字確認,以消除后顧之憂。 記者 洪玉英
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