小張老師：

　　我在興業(yè)證券認(rèn)購(gòu)了易方達(dá)基金，賬戶根據(jù)認(rèn)購(gòu)的多少，多退少補(bǔ)。我于3月28日認(rèn)購(gòu)，認(rèn)購(gòu)數(shù)量3月29日已經(jīng)在帳戶上看到，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不能用賬戶多余資金買(mǎi)股票。我詢問(wèn)證券營(yíng)業(yè)部人員，他們回復(fù)是要鎖定幾個(gè)工作日才退還，不知此情況是否屬實(shí)？秦小姐

　　秦小姐：

　　經(jīng)向興業(yè)證券相關(guān)人員詢問(wèn)，易方達(dá)價(jià)值成長(zhǎng)基金本次發(fā)行采用的是比例配售方法，3月28日認(rèn)購(gòu)當(dāng)天資金全額凍結(jié)，根據(jù)比例配售后于3月30日將剩余資金解凍并劃入客戶賬戶。3月29日，資金還處在凍結(jié)階段，無(wú)法使用，并不存在證券公司占用客戶資金的情況。

　　同時(shí)，目前的基金發(fā)行方式中，不管銀行還是券商的代銷(xiāo)系統(tǒng)都是電腦連接自動(dòng)處理，整個(gè)過(guò)程不可能人為對(duì)客戶的資金做任何干涉和挪用的，請(qǐng)投資者放心。小張老師