旅行團宰客伎倆大曝光

　　北京消息 上海到海南雙飛5日游1880元，成都到九寨溝豪華大巴5日游380元……“十一”黃金周臨近，很多旅行社紛紛拿出“超低價”法寶，讓有出行計劃的人們怦然心動。然而，知情人士告訴記者，零團費、超低價旅行團除以降低直觀價格的手段誤導消費者外，其背后還隱藏著一條看不見的“食物鏈”，最終埋單的，實際上還是消費者自己。

　　超低價旅行團有兩種運作形式

　　據四川省消費者權益保護委員會有關人士介紹，稍微動一下腦筋，消費者就可以看出超低價旅行團的不合理性：1880元，只比上海到海南“單飛”的價格高一點兒，這其中不僅包括交通、門票費用，還有4個晚上的“四星級酒店住宿”費用，再加上飲食花費，除非旅行社是“活雷鋒”，否則根本入不敷出。

　　一位不愿透露姓名的旅行社老總告訴記者，超低價旅行團主要采取兩種形式運作，一種是包括單程機票和旅行社預留利潤部分，剩下部分由導游墊付；另一種是包括雙程機票價格，但導游需要出錢從旅行社手中“買”游客，旅行社的利潤從導游手上直接拿。游客下了飛機，就等于開始了自費旅游，地接導游開始不停地向每名游客收取費用，幾乎每到一個景點，游客都要自掏腰包。

　　低價吸引游客再慢慢“宰割”

　　備受爭議的《叫我如何不宰你》一書的作者、深圳導游鄔敬民向公眾揭開了旅游業中的回扣黑幕。他說：“導游利潤的來源有很多，但說到底都是來自游客。”

　　鄔敬民說，惡性競爭促使每一條旅游線路上的購物店都要吸引旅行團消費，購物店因此要向導游支付高額回扣。按照行規，導游能拿10%的回扣，有的能拿到40%至50%的回扣。

　　另外，購物店還要付給導游人頭費、停車費。導游帶一名游客到店里來，買不買東西，購物店都得給錢，這就叫人頭費；導游把車開過來了，購物店就得給停車費。有這么高的“營銷成本”，購物店“宰客”的“刀子”自然磨得雪亮。

　　“用很低的價格把游客吸引過來后，再慢慢地‘宰割’。”鄔敬民如此評價超低價旅行團的實質。

　　“羊毛出在羊身上”的潛規則

　　這樣一來，一條“旅行社低價引客——導游墊資帶團——半強制性自費項目、欺騙性購物——購物店超額利潤——導游高額回扣”的“食物鏈”就十分清晰了。這條“食物鏈”的兩端其實都是消費者自己，“羊毛出在羊身上”。

　　如何才能避免陷入這種尷尬境地呢？業內人士建議：首先，游客應當有“一分錢一分貨”的觀念，進行理性消費；其次，出行前，一定要索取行程報價表，明白團費包含哪些旅游項目，按照規定，旅行開始后，任何超出行程的費用都可以拒付；第三，在一些附加旅游購物點，游客不要被“過了這個村就沒有這個店”的話所引誘，免得后悔不已。新華每日電訊