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理財顧問服務各有利弊 消費者宜仔細甄別http://www.sina.com.cn 2006年09月13日 14:14 中國消費網
QDII頻出新品,新基金接連發售,新款保險交替上市了,新股成堆發行,炒金炒匯忙得熱火朝天!這正是目前的火爆理財市場。 在這些理財產品高收益率的誘惑面前,很難有消費者不為之心動。當消費者準備投資這些理財產品,并尋找相關投資建議時,一個現實問題出現了———哪里有理財顧問?這些理財顧問提供的服務可信嗎? 時下,理財中心、理財超市、理財工作室不斷亮相街頭,大都聲稱“由資深專家為客戶量身定做理財方案”。他們真的是在貼心為消費者服務嗎?目前理財顧問行情的現狀又如何?下文將細細盤點。 1 銀行理財師 整體素質有待提高 張先生上周前往一家國有商業銀行,這次他有兩件事情想搞清楚,一件是加息后國債的收益如何變化,另一件是想了解一下銀行新推的QDII產品。 銀行營業廳里的一位理財師接待了他,不過對于這兩個問題,這位理財師卻顯得不是那么有底氣。在查找了相關的資料給張先生之后,面對張先生的追問,他開始打電話給總行的個人金融部詢問,幾分鐘之后,國債的問題終于搞清楚了,而對于QDII產品的風險和收益以及國際風險,這位理財師的回答幾乎只限于產品說明書,這讓張先生很失望。 對于如何處理自己的理財計劃,很多人都想到了銀行理財師。 總的來說,銀行的理財師比普通人要專業,也更有經驗,加上遍地的銀行營業網點,咨詢起來也方便得多,而且一旦你找理財師去咨詢并留下聯系方式之后,理財師還會時不時地在新產品推出之時給你打電話向你推薦。 但是目前,銀行理財師的隊伍素質偏低卻是不容小視。 一位理財師告訴記者,理財畢竟是一項新業務,各銀行理財師的資質和水平也參差不齊,目前銀行理財中心的工作人員對外一般都統稱理財師,但實際上這些人僅僅是過去的儲蓄員或信貸員,在經過系統內的短期培訓之后,便搖身一變成了理財師。 目前在我國出現的主要是來自香港的注冊財務策劃師(RFP),但數量極為有限,這部分人主要是從事理財研究和高層管理工作,一般躲在高高的辦公樓里,偶爾在一些培訓場合可以見到他們的身影,能到銀行前臺接待客戶的可以說微乎其微。 2 銀行代銷 回扣陰影下的利益 在銀行,除了購買銀行自己的理財產品,銀行代銷的基金、保險等產品也數量眾多,而面對產品訊息,需要注意什么呢? 李女士有20萬元的存款,于是到銀行的理財中心做理財個案。她先來到某國有銀行理財中心,理財師出具了一份建議書:10萬元購買該行發行的某某開放式基金;5萬元存成定期一年期儲蓄;5萬元購買該行代銷的某種萬能險。 第二天,她來到某股份制銀行,該行理財師給的建議書是:5萬元購買該銀行發行的憑證式國債;10萬元參加該銀行推出的“××錢”人民幣理財產品;5萬元購買該行代售的分紅型保險。 顯然,銀行理財師推薦的產品中,往往是自己賣什么,就推薦什么。 對于銀行理財師推薦自己銀行的產品,情理上來說無可厚非。但對于理財師推薦代銷保險、基金的情況,則就要考慮到深一層原因在里面。 不少保險公司、基金公司為了通過銀行多賣出產品,除了正常付給銀行的手續費之外,這些公司下派的業務員私下給銀行理財師的回扣,請理財師吃飯,甚至幫理財師解決個人問題,這些早已是理財圈里共知的事情。 在利益的誘惑下,一些銀行理財師在推薦代銷產品的時候,夸大產品收益,避談產品風險,這樣的例子早已不再新鮮。 所以當一位理財師熱情地推薦一份代銷的產品時,消費者務必理性地面對。 當然,整治其中的商業賄賂問題,已經被列入有關部門今年的工作重點,想必這種環境將會有比較大的改善。 3 保險理財師 一場營銷大戰 除了銀行,保險公司的理財顧問也是消費者接觸比較多的。 目前在保險市場上,很容易就可以找到一位保險理財顧問(也就是保險營銷員),一般都可以為消費者量身打造保險規劃,健康險、養老險、意外險,一個都不會少。 但同樣的情況出現在保險行業,通過保險理財顧問了解他們自己公司的保險產品很容易,但要想了解其他保險公司的產品,消費者還得自己一家一家去問。 要了解保險公司的理財顧問的水平,看看保險公司的招聘廣告就很容易明白了。 近期一家中外合資保險公司的理財規劃師招聘中的部分要求如下:23歲以上大學專科及以上學歷;有極強的人際溝通技巧和客戶親和力;思維敏捷,具備創造性市場開拓的能力;有承受巨大壓力的能力;對家庭財務風險管理和金融投資理財有興趣,勇于挑戰高薪。 從中可以看出幾點,保險公司招聘理財顧問并不要求高學歷和專業背景,更多是要有開拓精神和承擔壓力的能力,而且他們往往也是剛了解這個行業,是一個初學者。所以,消費者也不能指望一般的保險理財師能夠提供很資深、專業的理財意見。 而且需要注意的是,保險公司會定期甚至每天為保險理財師“洗腦”,通過各種方法激勵他們的營銷動力。所以,往往是消費者一旦和一家保險公司的理財顧問聯系上,如果不想購買他們的產品,短期內想擺脫掉就不是一件很容易的事。 一位保險業界人士表示,保險理財師目前從某種意義上來說,還是屬于保險營銷員。 4 私募基金 勇敢者的游戲 如果身邊的某個人說今年投資基金的收益率是300%,那可不一定是撒謊。因為他投資的是私墓基金。在股市走牛的情況下,私墓基金越發顯得火爆。 私墓基金的操盤手馬先生介紹了自己基金的情況。馬先生的私募基金門檻很高,如果是比較熟悉的人,投資50萬元可以加入,不熟的人則需要至少100萬元。私募基金不保本,但會設定最大虧損幅度。例如虧損幅度是20%,馬先生就會在跌到20%的時候考慮平倉,要不然自己可能就會倒貼錢。 (編輯:王彥艷) 文章來源:新京報
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