提要：電視購物在我國走到歪路上去，與管理不嚴有著直接關系。現在廣電總局發出“禁令”，要趕盡殺絕欺詐廣告還需要多花力氣多動真格。

　　張學慶

　　國家廣電總局終于痛下殺手，8月1日起對減肥、豐胸、增高、藥品、醫療器械五類電視購物節目實行“禁播”，但有12家衛視的各類甩脂機、豐胸等禁播節目卻瘋狂依舊。

　　電視購物早已成了欺詐消費者的一大渠道。其實不僅僅這五類產品，證券咨詢也是靠著電視直銷的渠道，欺詐各地投資者。從最近《理財周刊》揭露的華鼎騙局也可以看到，如果不是電視直銷，華鼎輕而易舉地大把騙錢嗎？

　　電視直銷所暴露的問題，一是夸大其詞、虛假宣傳而產品質量低劣，二是暴利。

　　所謂的股評，分析師通過電視直銷，口飛唾沫似地把其推薦的股票吹得神乎其神。這些花言巧語廣告蒙騙了一批渴望快速“致富”又缺乏基本投資知識的老百姓。

　　最近媒體廣泛報道的“氧立得”、“波麗寶”造假，100元成本的“好記星”賣900多，甚至以名醫坐堂的形式推薦民營

　　這一切都是與電視廣告有關，為什么電視廣告讓這么多平民百姓受到損害，這些欺詐行為通過電視廣告能得逞呢？

　　因為在老百姓心目中，電視臺這樣的媒體應該是值得信任的，哪怕是廣告，它的內容也應該是真實可信的，再加上影視明星加盟助陣“現身說法”，更讓百姓深信不疑了。

　　但事實上，電視臺對這類廣告缺乏監管，任憑虛假廣告在電視上，主管部門也完全失職，對這些廣告的投訴充耳不問，以致出現投訴以每年450倍飛速增長的同時，各種名目的產品卻陷入加速增長的怪現象。

　　現在廣電總局開始動真格了，但能否煞住這股欺詐之風仍不容樂觀。不是禁令早就下達了，但仍有少量違法廣告照播不誤嗎？可以想象，他們敢在風頭上違規操作，而風頭過后，可能還會冒出來。

　　對于違規者，廣電總局似乎拿不出強硬的手段。沒有從重處理的手段，只能發出了警告和整改通知單，警告之后還無效怎么辦？

　　由于是屬地管理，廣電總局無法直接查處地方電視臺，對地方的廣電局也只是業務指導。所以，按照程序，這12家電視臺將由其省級主管部門進行調查和處理。

　　又比如對于股評“黑嘴”，中國證監會2005年發布過《會員制證券投資咨詢業務管理暫行規定》，規定“不允許通過參與衛星電視等公共媒體欄目，在注冊地及分支機構所在地之外招收異地會員”，對違反有關法律的咨詢機構，將有嚴格的處罰規定，最高處罰撤消業務資格和移送司法機關。但雖然有處罰規定，但監管部門的執行力度過于軟弱，導致受騙者狀告無門，悲劇還在繼續上演。

　　在這種局面下，消費者應該清醒了，別再輕信電視直銷推銷的產品，你想如果他推銷的股票能保證賺幾倍，那他不早就成了“股神”？如果產品真的很棒，還用得著這么大力氣來大造聲勢嗎？越是拍胸脯保證成功的，越不能相信，越是吹得很神的產品，越要保持高度警惕。

　　正如消費者要學點商品基本知識，投資股市需要有一定投資常識，在市場法制環境還未完善的情況下，首先要學會自我保護。　

　　此外，值得管理層反思的是：為什么在國外盛行的電視直銷到了中國就會出現這么多欺詐呢？

　　據報道，電視直銷暴利和產品質量等方面的欺詐行為，在歐美地區很少存在。因為這些國家對電視直銷有健全法律和嚴格的管理。比如，在美國，法律規定，直銷交易在3天之內，消費者有權退貨并收回全額退款；在歐洲，消費者不需要說出任何理由，可以在7天之內無條件退貨。而且，假如消費者被欺詐，消費者可以直接投訴，由相關機構出面免費幫助消費者維權。而且，法律和管理部門對直銷企業的欺詐行為處罰極其嚴厲。

　　電視購物在我國走到歪路上去，與管理不嚴有著直接關系。現在廣電總局的發出“禁令”，要趕盡殺絕欺詐廣告，還需要多花力氣多動真格。

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