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FN記者 戴磊
近日，國家計算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心提醒，一種新的惡意木馬程序正在盜取個人網(wǎng)上銀行賬號和密碼。此類病毒信息發(fā)布已是屢見不鮮，也令廣大網(wǎng)銀客戶深惡痛絕。如何保護(hù)賬戶安全？中國工商銀行電子銀行部有關(guān)人士日前提出了自己的專家意見。
這位專家表示，在技術(shù)支持下，目前網(wǎng)上銀行有足夠的安全保證。然而，客戶的安全意識不強(qiáng)，沒有保護(hù)好自己的賬號、密碼等敏感信息，是導(dǎo)致目前絕大多數(shù)網(wǎng)銀資金被盜案件發(fā)生的根本原因。
工行專家對工行電子銀行客戶提出了具體的操作意見：建議申請使用工行U盾，它價格不高，是目前安全級別最高的一種網(wǎng)銀安全措施。如果暫時沒有申請客戶證書U盾的，需要重新設(shè)置自己的網(wǎng)銀密碼，客戶的網(wǎng)銀密碼最好不要與電子郵箱密碼或其他網(wǎng)站的注冊密碼相同，用戶設(shè)置的支付密碼也不要與登錄密碼相同，以充分發(fā)揮工行網(wǎng)銀雙重密碼保護(hù)的作用。除正常的登錄、交易外，工行不會以任何理由通過網(wǎng)絡(luò)向客戶索要卡號、密碼等重要信息。如果客戶對所進(jìn)行的網(wǎng)上銀行交易有任何疑問，要馬上撥打工行24小時客戶服務(wù)熱線95588進(jìn)行咨詢。不要輕易下載或點(diǎn)擊一些來歷不明的軟件或郵件，最好不要在公共場所使用網(wǎng)上銀行。此外，客戶最好是能安裝正版殺毒軟件和防火墻。
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