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吳杭民／文
一邊是開發商忽悠太過，遺留問題不少，一邊是物業服務質價不符、合同充滿霸王條款。北京大西洋新城的業主代表對記者說：“當初宣傳單上承諾我們的配套設施、例如小學至今還沒有落實。而終于落實了的，像獨立會所，四層樓有三層都租給外面開起了餐館、健身房，另一層給了街道辦事處當辦公室，當初向業主承諾的棋牌室、網球室、乒乓球室，
如今蹤影全無。”入住不久，又有業主發現房屋存在質量問題。107樓的一戶業主在裝修時，拆開窗戶后竟發現里面都是廢紙、廢木頭渣滓。
如今，在高房價這座“大山”的逼壓下，愈來愈多的人“望房興嘆”。當然了，傾畢生積蓄買得起房的人還是有的，可是，做了小區業主，“房奴”的滋味還在細細品味，窩火的事情說不定就會接踵而至：房屋質量、配套設施、公攤面積等等，權益頻頻被損后維權也是“難于上青天”，這“奴隸”真是“奴”到頭了。
于是，有人曾調侃地說：你愛一個人就送他一套房，你想害一個人也送他一套房———在不少房地產商的“陰謀”下，面積縮水、房屋滲漏、虛假廣告、延遲交樓、拖延辦證———你會防不勝防、疲于奔命。自1997年以后，從各地消費者投訴和法院經濟案件看，房地產消費者投訴幾乎占據一半以上，且有不斷上升趨勢。所以在今年的全國兩會上，不少人大代表、政協委員均感嘆當前小區業主維權難，紛紛為維權而“流血流淚”的廣大業主振臂高呼。
業主維權難，其原因無外乎如下幾點：一是當下不少房地產商及物業公司心太黑，手太狠。二是業主心太軟，人太散，難以擰成一股繩。第三，也就是最關鍵的一點，我們的某些主管部門服務意識和依法行政意識太薄弱。
建設和諧社會，首先要建設和諧社區。自家不保，談何社稷？業主維權的意義與社會進步、經濟發展其實密不可分，對業主維權難的事情當然不可掉以輕心。業主要維權，政府不可缺位，也不可缺力。業主維權難，千難萬難，有政府重視就一定不難！
你想害一個人就送他一套房———這種黑色幽默，每一個人都“幽默”不起啊。
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