銀行預留三大新收費項目 本行查詢今后可能收費 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年05月22日 09:39 北京日報 | |||||||||
本報訊(記者 耿彩琴) 在持卡人的一片質(zhì)疑聲中,工、農(nóng)、中、建四大行同步發(fā)布公告,銀行卡跨行查詢6月1日起每筆收費0.3元成了板上釘釘?shù)氖虑椤:徒栌浛ㄊ?0元年費一樣,這次新收費項目仍是銀行單方面啟動,只在確定后進行公告。而有人士注意到,在銀行的公告中,還不動聲色地預留了可能再設新收費項目的三大“伏筆”。 本行查詢今后可能收費
目前正是銀行卡跨行查詢收費的公告期,不少銀行都把一紙公告貼在了網(wǎng)點ATM旁的醒目處。在公告上,一則“特別提示”意味深長:“目前持我行銀行卡在我行ATM機具上進行的查詢交易暫不收費,同時,持我行銀行卡通過我行電話銀行、網(wǎng)上銀行進行的查詢交易暫不收費,歡迎廣大持卡人通過上述渠道進行查詢。” 持卡人李先生對記者表示,提示是否意味著這些“暫時不收費”的項目今后都將可能收費?排在他后面取錢的另一位持卡人則說:“銀行這幾年蹦出來的收費項目真是五花八門,可是辦卡時都沒聽銀行說過。” 收費項目事先留“伏筆” 從跨行取款到年費再到跨行查詢,近一兩年來和銀行卡有關的多種收費項目不斷登場。而記者發(fā)現(xiàn),許多銀行針對客戶的銀行卡章程,早已為今后可能增加的收費預留了“伏筆”。比如,一家銀行的借記卡章程上說,本章程的修改或卡收費項目和標準等發(fā)生調(diào)整,發(fā)卡銀行通過營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)站或報紙等進行公告。公告期滿后,持卡人對修改或者收費項目和標準的調(diào)整有異議,可向發(fā)卡銀行提出銷卡。持卡人未提出銷卡申請的,視為同意章程的修改或收費項目和標準的調(diào)整。 律師稱涉嫌霸王條款 合同如此“嚴密”,在收費方面又設置了開放性的規(guī)定,銀行似乎可以隨時出臺新的收費項目。但有律師表示,銀行這樣的章程涉嫌霸王條款。北京市律師協(xié)會消費者權益法律事務專業(yè)委員會主任、匯佳律師事務所律師邱寶昌昨天接受記者采訪時說,銀行卡章程屬于“格式合同”,即可集合反復使用的合同。如果合同制定方單方增加有利于自己的免責條款,應該視為無效;而增加加重對方責任、減輕自己責任或者義務的新條款應該合理地提醒消費者。但像銀行卡跨行查詢,持卡人辦卡簽合同時沒有此收費項目,或者銀行長期以免費的方式減輕了消費者的關注,而現(xiàn)在又要收取,如同用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生依賴之后,企業(yè)單方采取的強行變動,涉嫌商業(yè)欺詐。同時制定0.3元的收費標準,企業(yè)沒有與消費者有任何的溝通,違反了公平交易原則。他認為,幾家銀行都統(tǒng)一收取0.3元,涉嫌串通形成價格聯(lián)盟,持卡人沒有選擇權。 還有持卡人對記者表示,銀行收費的時候能不能也告訴群眾,這張卡又增加了什么功能?是否改善了服務?這樣讓人交費也覺得值。而目前沒有銀行這樣做。 點評 洋奶粉與銀行卡 依旺 有國外的奶粉公司曾經(jīng)把100多元錢一桶的洋奶粉送進了北京的醫(yī)院產(chǎn)房,供嬰兒免費食用。別以為人家是在學雷鋒,呱呱墜地的小囡們沒幾天適應了這一口兒,出院后換吃國產(chǎn)奶粉就不行。心疼孩子的家長們只有咬牙掏錢,往奶粉公司系好的套里鉆。 洋奶粉與銀行卡,二者有相似之處。想當年未普及的時候,銀行員工托關系、走門路,哭著喊著讓大家?guī)蛶兔ΓS多人都是礙于親戚朋友的面子辦的卡,或者發(fā)工資、發(fā)獎金由單位集體辦理的。一來二去,誰的錢包里沒有幾張卡放著?如今消費習慣培養(yǎng)起來了,用卡消費成了時尚,帶在身邊辦個事挺方便,銀行立馬兒變臉。不光跨行取錢要收費,如今跨行查詢也要收費,可能今后本行查詢也不會便宜消費者。銀行卡的收費要說高也不高,都還承受得起。只不過大家覺得這么做真有些不地道。當初是消費者拉過你一把,現(xiàn)在反過來一點蠅頭小利也不放過消費者,給人以不仁的感覺。再說,銀行家們口口聲聲說收費與國際接軌的時候,銀行內(nèi)客流擁擠、刷卡時不時出紕漏的不如意你們看到了嗎?受累能否告訴消費者:你們的服務質(zhì)量什么時候與國際接軌呢? |