理財產品投訴升溫

http://whmsebhyy.com 2006年04月10日 09:49 金羊網-新快報

　　上海銀監局要求規范風險揭示

　　新快報訊據《每日經濟新聞》報道，針對滬上理財產品投訴不斷上升，上海銀監局近日指出，商業銀行應進一步規范和加強對理財產品風險揭示的要求。

　　去年以來，金融消費者對上海市場個人理財產品的投訴案例呈上升趨勢，特別是對

<SCRIPT LANGUAGE="JavaScript1.1" SRC="http://205.adsina.allyes.com/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|finance|financePIP&db=sina&local=yes&js=on"></SCRIPT> <NOSCRIPT><A ><IMG SRC="http://205.adsina.allyes.com/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|finance|financePIP&db=sina" WIDTH=360 HEIGHT=300 BORDER=0></a></NOSCRIPT>

于長期理財產品的投訴逐漸增多。上海銀監局認為造成投訴升溫的主因有二：一是，目前我國金融消費者風險承受能力還較低，對風險缺乏足夠的認知能力；二是，商業銀行為吸引客戶、搶占市場份額，對產品解釋和風險揭示不足，對客戶的風險偏好和風險承受能力缺乏全面了解和判斷。

　　對此，上海銀監局要求

商業銀行：建立完善的個人理財業務風險管理制度，嚴格控制理財產品銷售環節的風險；樹立以客戶為中心的服務理念，通過個性化、差異化服務樹立品牌優勢；規范和加強對理財產品風險揭示的要求，要求商業銀行加強對理財銷售人員的培訓和管理；進一步改善售后服務機制，妥善處理客戶糾紛，以維護金融消費者的合法權益。

　　(觀宇/編制)

【發表評論】

愛問(iAsk.com)

【評論】【談股論金】【收藏此頁】【股票時時看】【大中小】【多種方式看新聞】【打印】【關閉】