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新華網上海12月6日電 (記者 黃庭鈞) 近幾個月，上海的金融消費者對外資銀行個人理財產品的投訴量有所上升，特別是一些長期理財產品糾紛凸現(xiàn)。上海銀監(jiān)局6日發(fā)出風險提示，要求在滬外資銀行注意個人理財業(yè)務的風險。
上海銀監(jiān)局要求外資銀行，“完善理財產品宣傳、推介、銷售以及售后服務等各個環(huán)節(jié)，將產品風險解釋貫徹到每個關鍵環(huán)節(jié)中；完善銷售人員的資質分類機制，防止不當銷
售；加強對銷售人員的監(jiān)督考核機制，確保操作的合規(guī)性，提高客戶的滿意程度；改進售前售后服務機制，營造良好服務環(huán)境”。
據(jù)業(yè)內人士介紹，由于人民幣自7月份以來升值了2%以上，加上美元的連續(xù)加息，不少外資銀行推出的期限較長的期權類衍生外匯產品，都達不到產品出售時設計的收益區(qū)間，不少投資者要求提前終止外匯理財協(xié)議，同時由于部分外資銀行外匯理財產品結構不夠靈活，又不承諾保本，也引發(fā)了不少投資者因為投資出現(xiàn)損失后與銀行的糾紛。
糾紛凸現(xiàn)的主要原因在于，“一是部分外資銀行在銷售及售后服務機制上還存在一定缺陷，二是中國金融消費者的風險認知能力與金融知識還有所欠缺，風險自擔的意識不強�！鄙虾ｃy監(jiān)局的官員分析說。
據(jù)介紹，截至2005年第三季度末，共有13家在滬外資銀行向市場推出各種類型的理財產品，理財產品余額為17.88億美元，環(huán)比增長15.88%。其中機構投資者賬戶余額為10.9億美元，個人投資者賬戶余額為6.9億美元。
統(tǒng)計表明，自中國監(jiān)管部門允許外資銀行推出部分衍生產品業(yè)務后，在滬外資銀行衍生產品業(yè)務共涉及15種貨幣合約。其中美元衍生品合約是交易合約的主要組成部分，合約總名義價值為173.62億美元，占總合約的84.26%。隨著遠期結售匯業(yè)務和銀行間人民幣遠期交易業(yè)務的放開，三季度在滬外資銀行首次試水人民幣衍生品交易。截至三季度末，人民幣遠期合約名義價值余額為5490萬美元，公允價值為114.44萬美元，潛在信用風險價值為3.90萬美元。
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