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昨日，北京市一中院終審駁回儲戶小程對農業銀行大興支行的起訴，判定農行對小程金穗卡被盜取3萬余元一事不負責任。去年3月至6月間，小程的金穗卡被他人在ATM機上盜取3萬余元，小程認為銀行未盡妥善保管義務，要求賠償。
2001年7月，小程辦理了金穗借記卡，并將該卡的初始密碼予以修改。建卡后，她曾在ATM機上查詢過幾次余額，均操作成功。
去年2月，小程在辦理存款時，存折顯示存款余額為62638.42元。同年6月，她再次辦理存款時，發現卡內余額僅為31342.42元。存折交易明細顯示，2004年3月19日至6月10日間，她的存款分7次在本市或外省市的ATM機上被支取，共支出31296元。
在農行工作人員建議下，小程馬上向大興區刑偵支隊報案。警方查看錄像，發現支取人系一頭戴黑色遮陽帽的男子，小程稱并不認識該男子。
小程認為，銀行對自己的存款未盡到妥善保管、確保安全的合同義務，于是將為其辦理銀行卡的農行大興支行告上法庭，要求該行賠償其丟失的存款3萬余元并賠相應利息。
農行認為自己對小程存款丟失沒有過錯，丟失的存款均是通過ATM機支取的，而ATM機只識別卡及密碼，密碼是小程本人設定的，銀行的工作人員并不知道，因此不同意賠償。
法院審理認為，小程在辦卡后已自行更換初始密碼并重新設定了個人密碼，因此，無法排除她自己不慎泄露或使用中被他人偷窺到密碼等情況存在，導致存款損失。由此確認農行不應承擔賠償責任。
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