|
“該不該對存款賬戶征收管理費，銀行內部的爭議相當大。”招商銀行的一位工作人員如是說。自從招行宣布對1萬元以下的存折和“一卡通”每月征收1元管理費后，不斷有客戶打電話詢問銷卡事宜。
不足1萬每月管理費1元 招行小額賬戶收費開閘
據悉，招行在上海目前尚未宣布收費。
由于擔心失去市場份額，目前招行內部對于這項新政策的反對聲大有蓋過贊成意見之勢。銀行自身也在經受拷問：這種被稱為“國際慣例”的做法將給銀行帶來怎樣的沖擊？取消“免費午餐”，銀行準備好了嗎？
針對建設銀行征收小額存款管理費，網易等從5月10日開始發起了一項歷時一個多月的調查。目前的結果顯示，76%的人認為這是對小額存款儲戶的歧視，81%的人表示將把開在建行的賬戶轉移到其他銀行。
招行的工作人員干脆搬出了“槍打出頭鳥”理論提醒說：新政將讓最早吃收費“螃蟹”的銀行，面臨失去市場份額的危險。
一線工作人員的反饋證明了這種擔憂是有道理的。“這幾天我的電話都快被打爆了！老有客戶求證收費的消息，許多人提出要銷戶。”招行的一位工作人員說，他所在的分行位于東部經濟發達地區，平均每張“一卡通”的資產額也就4500元左右，如果真的從7月1日起執行新政，對在同一分行內同一身份證下、日均總資產余額低于1萬元的普通“一卡通”賬戶和存折賬戶，每月收取1元的管理費，恐怕相當一部分客戶將流向其他銀行。
招行工資帳戶暫不收費 銀行免費午餐越來越少
反對聲中還含有對高端客戶將流失的擔憂。招行宣布從10月1日起，對日均總資產余額低于5萬元的“一卡通”金卡，每月收取10元管理費，以及對日均總資產余額低于50萬元的“金葵花”卡每月收取30元管理費。一些員工擔心，盡管這筆費用對于高端客戶來說不算高，但是這個政策有可能會引起逆反心理，導致一些客戶另覓銀行。
如何將存款收費帶來的沖擊降至最小，這是一個擺在銀行面前的難題。正如幾十年以來一直享用免費服務的客戶一樣，銀行也需要時間去適應這個在國際上通行的做法。
中國社會科學院金融所有關專家認為，即使收費，也要講究方法，要研究收費的價格結構。對于不同的產品制定不同的收費策略。在國外，最低余額收費政策只是多種收費形式的一種。像按服務次數收費、固定月度手續費等等，均可以為一家銀行根據市場細分情況同時采用。
2005年1月1日之前辦理的借記卡，已臨近5月份收取年費的大限。由于要收費的公告已經在媒體或銀行網點披露，“銀行卡該不該收費”這一話題又重新浮上了水面。近日，獲悉情況的客戶開始到相關銀行網點去退卡。工行、建行個別網點反映：連日來退卡的客戶每天都在10名左右，出于對大銀行借記卡收費的預期，農行、中行也遭遇部分客戶的提前退卡。
| 
