加盟藥店未必全是甜果子 地段和加盟商是關鍵

　　選擇好的地段和好的加盟商是成功關鍵

　　深圳商報記者盧博林 吳素紅

　　方緒軍現在的身份是深圳一家加盟藥店的加盟商，3個多月前，他加盟了美信連鎖藥店，并在南山蔚藍海岸人人樂賣場內開設了分店。在此之前，方緒軍一直在醫藥分銷領域從事 藥品區域代理的工作。

　　在深圳，越來越多的人像方緒軍一樣，通過加盟連鎖藥店的形式創業。“與以前做渠道相比，我加盟藥店是看中了醫藥零售領域的前景。”在看好前景的同時，方緒軍也清楚地意識到，做加盟藥店是“風險和機遇”并存，現在醫藥零售行業競爭激烈，加盟了連鎖，藥店經營業績未必就旱澇保收。

　　加盟藥店是私人開藥店的“捷徑”

　　盡管加盟藥店要支付特許商加盟費，但在方緒軍看來，這是私人開設藥店的一條“捷徑”。他告訴記者，私人開設藥店，除了前期的投入費用，還會產生其它費用，例如藥店品牌宣傳費，“私人藥店總給人不可信任的印象，選擇那些已經做出品牌的藥店加盟，等于省去這筆宣傳費用。“

　　不僅如此，申辦加盟連鎖藥店的手續比私人藥店的手續簡便，而且特許商往往在開店、采購、管理等方面能給加盟主提供支持。方緒軍告訴記者，他們在舉辦各種活動時候，公司會給很大的指導，如傳單、海報的設計印制，社區活動的策劃聯系等等，這些單靠一家小藥店沒辦法完成。在行銷營運方面，公司有專門的營運輔導員，他們可以根據藥房經理的期望，擬定目標，每月為藥房分析營運報表，并且指導藥房執行社區行銷活動以及設定藥房的人事規章制度。此外，利用公司聯合采購和物流配送，能有效的降低進貨成本，維持藥房的毛利率，又可以直接利用電腦系統傳輸單據，免去了不少進貨操作上的麻煩。

　　“門外漢”要小心進入

　　據了解，深圳中聯、美信、一致等連鎖藥店，都推出藥店加盟項目。然而，是否人人都適合加盟連鎖藥店？

　　“加盟藥店的第一條，就是加盟者必須了解這個行業，否則很難經營。”方緒軍認為，藥店加盟的門檻不高，一家藥店包括加盟費和裝修費用等，前期投入大約30萬元，但對經營者的要求卻很高。“盡管人人都要吃藥，但藥品畢竟不同普通的食品，藥品的存儲、進貨等，都是一門學問。”

　　“背靠大樹好乘涼”，是一些加盟者選擇特許商原因之一。據了解，目前深圳醫藥市場，中聯、一致、美信等品牌藥店推出的加盟業務，加盟費用大約在5萬元上下。那么，加盟者怎樣才能選擇到一個好的加盟商？

　　“加盟商必須擁有一套完整的、思路清晰的加盟體系，從裝修選址到日常經營、商品供貨等，都要給加盟者具體的指導和支持。此外，加盟后，依靠特許商批量采購的優勢，能否促使門店藥品價格下降，增加利潤空間，都是加盟者要考慮的問題。”方緒軍表示，那些只是提供藥店品牌就收取加盟費的特許商，最好不要選擇。

　　單體藥店每月開銷5萬左右

　　方緒軍的藥店已經開業3個月，經營業績逐步往上走。據了解，他這家50多平方米的藥店，包括上繳公司的權利金以及員工工資、電費等，平均每月的花費在5萬元左右。據記者了解，目前深圳連鎖藥店的毛利在20%至30%左右，有的甚至更低。這相當于如果一家藥店月花費5萬元左右，則必須每月銷售達到20萬元，才能夠保本。

　　“經營藥店不可能馬上盈利，是一項長期投資，回本是一個逐漸的過程。”方緒軍坦言，目前經營藥店并非人們所想象的“一本萬利”，隨著深圳連鎖零售藥店的增加，藥店面臨的經營壓力還是非常大的，“從實際操作來看，連鎖經營的加盟店，也許進入成本比較低，但回報率則取決于市場、環境和時機，因為在操作過程中，如果加盟者經營不當，連鎖者不僅資金難以回籠，還會影響品牌的聲譽。”

　　貼心服務吸引顧客

　　據深圳市食品藥品監督管理局統計，目前深圳藥店數量將近4000家，關內有2300多家，其中，8成藥店屬于連鎖經營，藥店的競爭相當激烈。連鎖藥店如何才能獲得良好的經營效益？

　　“我們屬于社區店，一方面要突出便利性，同時也要提供更多的貼心服務，往往社區居民非常重視這些。”方緒軍告訴記者，為了搞活藥店經營，開業后店里推出不少優惠措施。“新店開業后，我們舉辦了‘開業九周造勢活動’，通過各種專題活動、優惠活動等，在短期內為新店建立起知名度，發展了不少的顧客，營業額一直在上升。”此外，藥店還花錢向社區顧客郵寄“關懷卡”，為顧客建立健康檔案，從而吸引回頭客。

　　“但是，作為藥店，我們不能光靠活動來拉顧客。”方緒軍說，持之以恒的專業服務才能保住老顧客，發展新顧客。在店里，他們推出“MedicineShoppe承諾卡”，顧客憑借該卡，可以享受到免費健康監測、電腦用藥紀錄管理、免費的健康信息刊物等等服務。經過一段時間試行，方緒軍也發現這一招還真有效，藥房的主要顧客基本是持有承諾卡的會員。

　　深圳某一家加盟藥店的加盟條件

　　首期投資加盟費50000元

　　押金30000元

　　權利金3000元／月

　　店面裝修60000元

　　(以50平方米店面計算)

　　首期投資約為30萬(包括租金等)

　　風險提示1、一次性投資較大，回收期限較長；2、選址很重要，將直接決定每月的銷售情況與投資回報期；3、藥店市場競爭激烈。