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消費(fèi)者李先生于今年2月份購(gòu)買(mǎi)了前海某花園三期頂樓一套毛坯房。他第一次去看樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)客廳墻面有一條十幾厘米長(zhǎng)的裂縫，他當(dāng)場(chǎng)詢問(wèn)售樓代理，代理表示這是工人抹墻第一遍沒(méi)有干就直接抹第二遍造成的。李先生相信了他的話，之后下了定金并隨后付了房款首期。一個(gè)月后，李先生準(zhǔn)備簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)，他又去看了一下那套房子，結(jié)果這次發(fā)現(xiàn)墻面裂縫更加明顯了，每間房的墻上都有裂縫，而且有好幾條都是從天花板呈45度角裂到地板，有些裂縫還把一面墻分成兩部分，天花板上也有并行的好幾條裂縫。到陽(yáng)臺(tái)上一看，外墻上也有裂
縫。李先生非常困惑，他不知道這套房是不是危房；能不能因質(zhì)量問(wèn)題辦理退房手續(xù)，拿回所付的三成首期。此外，他認(rèn)為房產(chǎn)代理商帶他第一次看房時(shí)誤導(dǎo)了他，以致當(dāng)時(shí)交了定金并付了首期，他要投訴代理商，并提出賠償要求。
廣東國(guó)欣律師事務(wù)所陳四新律師解答：
1.是不是危房，僅憑肉眼無(wú)法判斷，必須經(jīng)過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定才能確定。
2.《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第12條規(guī)定：“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。”同時(shí)第13條規(guī)定：“因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。”據(jù)此，如果李先生認(rèn)為房屋質(zhì)量不合格，李先生可以委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)核驗(yàn)鑒定。經(jīng)過(guò)鑒定后，如確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，李先生可以要求與開(kāi)發(fā)商解除合同，返還向其支付的定金及首期款，并要求其賠償損失。
如果李先生當(dāng)時(shí)看房時(shí)警惕性稍高一點(diǎn)，保護(hù)意識(shí)稍強(qiáng)一點(diǎn)，這種現(xiàn)象是完全可以避免的。特別是已經(jīng)看到房子有裂縫時(shí)，不應(yīng)該輕信代理人說(shuō)的話，因?yàn)榇砣耸菬o(wú)權(quán)對(duì)房屋是否存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估的。目前消委會(huì)收到的房地產(chǎn)投訴案例中，類似李先生這種由于輕信地產(chǎn)商或代理人的口頭解釋，事后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致自己權(quán)益受損的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為此，市消委會(huì)特別提醒購(gòu)房者，購(gòu)房時(shí)千萬(wàn)不能大意，更不要輕信代理商的口頭解釋或口頭承諾，而且在沒(méi)有看到購(gòu)房合同（協(xié)議）前就交定金更不可取。
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