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商場稱情人節(jié)剛過都很疲勞業(yè)內(nèi)認為商家缺乏服務(wù)和創(chuàng)新精神
記者郭月/城市快報
“三八”婦女節(jié)快到了，每年到這個時候，商家或多或少會打女性的主意促銷，火藥味甚濃，而今年恐怕是個例外。昨天記者在幾家商場內(nèi)看到，今年婦女節(jié)前商家間的促銷戰(zhàn)
遠遠趕不上往年的火爆程度。大部分商家促銷活動的核心無非還是圍繞女性“美麗”“健康”“時尚”等“老字眼”，采用的也多是打折、送禮等“老辦法”。商家之間“不打架”不代表彼此能和平共處，實際上，婦女節(jié)商家不興奮有深層原因。
半數(shù)商家不搞婦女節(jié)促銷
在濱江道上某商場，記者看到，這里針對婦女節(jié)搞的促銷手段毫無新意，不外乎是打折和送禮；在其對面的一家百貨店內(nèi)，除部分化妝品打折、新款女裝優(yōu)惠展賣外，也沒有多少商品搞活動；而河西區(qū)某百貨店竟然沒有任何有關(guān)婦女節(jié)的促銷海報。“今年婦女節(jié)前商場沒有制定任何的促銷計劃。”該商場負責人毫不隱諱地告訴記者。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，今年“三八”婦女節(jié)前，本市有近半數(shù)的商場沒有搞促銷活動的計劃。
商家冷處理因為疲勞？
“由于婦女節(jié)的市場定位相對較窄，商家通過大力度的促銷也很難有像黃金周和情人節(jié)那樣的收益。而情人節(jié)剛過不久，商家還沒有度過促銷的疲勞期，這都是今年婦女節(jié)商家促銷顯得冷淡的原因。”一些商家透露，除了這個原因，目前正是過季商品幾近銷售完畢、換季商品還未全面上市的“青黃不接”的尷尬階段，從某種意義上來說，即使“三八”婦女節(jié)商家搞促銷，往往也成為了個別商家甩賣過季商品的借口。
缺乏服務(wù)和創(chuàng)新才是根本
對于商家看淡婦女節(jié)商機，業(yè)內(nèi)人士有著不同的看法。據(jù)市商業(yè)文化協(xié)會的負責人介紹，雖然婦女節(jié)涉及的促銷群體范圍相對較窄，但女性消費在社會消費中占據(jù)主體地位，這是不爭的事實。婦女的主意不是沒得打，關(guān)鍵是商家必須拓寬思路。“實際上，節(jié)日里的商家宣傳不外乎為了刺激消費。商家完全可以把促銷，從商品領(lǐng)域延伸至更為人性化的服務(wù)中去，可以從中樹立良好的品牌和形象。實際上，婦女節(jié)商家冷淡從側(cè)面折射出本市商家在服務(wù)意識上缺乏創(chuàng)新意識和服務(wù)精神。”
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