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據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2005年有關(guān)人身保險(xiǎn)的投訴達(dá)1702件，投訴數(shù)較上年激增19.3%。3·15前夕，保監(jiān)會(huì)和中消協(xié)召開(kāi)座談會(huì)，就人身保險(xiǎn)的規(guī)范問(wèn)題進(jìn)行探討。中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席助理陳文輝表示，保監(jiān)會(huì)今年將著力推進(jìn)保單標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，力爭(zhēng)推出簡(jiǎn)明規(guī)范的“傻瓜保單”。
陳文輝指出，就壽險(xiǎn)產(chǎn)品而言，主要集中在自主創(chuàng)新不足，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)需求存在
脫節(jié)現(xiàn)象，行業(yè)基礎(chǔ)薄弱和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏上。
陳文輝表示，保監(jiān)會(huì)今后將從廣大消費(fèi)者最迫切需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品入手，由行業(yè)協(xié)會(huì)組織有關(guān)專家學(xué)者，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上研究制定標(biāo)準(zhǔn)條款。同時(shí)，將加強(qiáng)審批、備案產(chǎn)品的事后檢查力度，對(duì)于違反法律法規(guī)、有損消費(fèi)者利益的保險(xiǎn)產(chǎn)品，保監(jiān)會(huì)將責(zé)成公司停售并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
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