深建行上百客戶舉報(bào)短信詐騙 市民要提高警惕

　　深建行上百客戶舉報(bào)短信詐騙

　　建行工作人員在“體驗(yàn)”騙局后提醒市民提高警惕

　　【本報(bào)訊】（深圳商報(bào)記者 梁惠元） 本報(bào)7月13日?qǐng)?bào)道的假借銀聯(lián)名短信詐騙在深圳繼續(xù)蔓延，并已瞄上深圳建行的銀行卡客戶。記者從深圳建行昨日舉行的有關(guān)情況通報(bào)會(huì)上

了解到，該行已有上百名客戶舉報(bào)遭遇此類短信騷擾。深圳建行有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，雖然目前還沒有客戶反映被騙，但市民仍要提高警惕，防止詐騙得逞。

　　猖狂騙子面對(duì)質(zhì)問還嘴硬

　　據(jù)建行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該行繼7月12日晚上接到第一個(gè)客戶的舉報(bào)電話之后，這兩天都陸續(xù)接到了客戶的舉報(bào)電話，尤其是13日上午接到了幾十個(gè)客戶的舉報(bào)電話，客戶都反映收到了詐騙短信。

　　深圳建行有關(guān)負(fù)責(zé)人說，為了了解騙子的情況，建行的工作人員先后在不同時(shí)間段撥打了詐騙短信中提供的電話號(hào)碼。有一次，銀行工作人員在電話中指出接聽電話的對(duì)方是騙子之后，騙子居然說：“我就是騙子又怎么樣？我騙得無怨無悔！”

　　誘騙電話均是2字頭市話通

　　據(jù)了解，深圳建行客戶收到的詐騙短信內(nèi)容與本報(bào)13日所報(bào)道的幾乎一樣，僅有的差別是短信中的“工商銀行”變成了“建設(shè)銀行”，牡丹靈通卡變成了龍卡。深圳建行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這種短信詐騙都是用手機(jī)發(fā)短信，短信中提供的查詢電話都是2字頭的市話通。另外，都是冒充銀行工作人員，以關(guān)心客戶資金安全的口吻引誘客戶按其方式把錢轉(zhuǎn)入其他賬號(hào)，而該賬號(hào)其實(shí)是騙子的賬號(hào)。

　　另外，讓客戶速撥的查詢電話號(hào)碼除了本報(bào)13日?qǐng)?bào)道中提到的“21028164、21023648”之外，還有兩個(gè)號(hào)碼，即21033176和21032175,表明騙子可能屬同一團(tuán)伙。

　　騙術(shù)其實(shí)很簡(jiǎn)單

　　為了了解騙子們到底玩什么把戲？建行的工作人員曾以客戶的身份撥打詐騙短信中提供的電話號(hào)碼，并在騙子的“引誘”下體驗(yàn)了“挨騙”的過程：當(dāng)你撥通詐騙短信中提供的電話號(hào)碼后，接聽電話的人就告訴你：“你現(xiàn)在的賬戶不安全，要到就近的柜員機(jī)注銷這個(gè)賬戶并轉(zhuǎn)賬，你到了柜員機(jī)之后可打電話與我們銀行的電腦工程師聯(lián)系。”騙子還留下所謂“電腦工程師”的電話號(hào)碼。當(dāng)建行工作人員撥通了那個(gè)“電腦工程師”的電話之后，對(duì)方說：“請(qǐng)?jiān)诠駟T機(jī)上插入銀行卡，進(jìn)去之后核對(duì)你的余額，然后把你卡上的錢轉(zhuǎn)到現(xiàn)在提供給你的賬號(hào)上。”建行的工作人員按照騙子的提示進(jìn)行了實(shí)際操作，不過用的是沒有錢的卡，所以沒有什么損失。

　　市民要提高警惕

　　建設(shè)銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前，該行已向公安局報(bào)案，并向人民銀行深圳特區(qū)中心支行通報(bào)了有關(guān)情況。該行并已摸清了騙子用來詐騙的4個(gè)賬號(hào)并已將它們凍結(jié)。

　　記者了解到，上述短信詐騙目前還只是針對(duì)工行和建行的銀行卡客戶。中行、農(nóng)行、招商行、民生行等深圳其它幾大銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人昨日在接受記者采訪時(shí)都表示：尚沒有客戶反映遭短信詐騙。

　　雖然如此，建設(shè)銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，深圳銀行網(wǎng)點(diǎn)密度高，客戶參差不齊，騙子還在繼續(xù)作案，因此，廣大市民還是要提高警惕。

　　銀行專業(yè)人士支招防騙

　　銀行業(yè)內(nèi)人士指出，市民在收到來歷不明的電話后都不要搭理，對(duì)自己的銀行賬戶信息和資金進(jìn)出應(yīng)該通過正規(guī)的銀行電話查詢核實(shí)，銀行正規(guī)的客服咨詢號(hào)碼都是固定的、專用的，不會(huì)是市話通號(hào)碼，而是以955＃＃開頭的5位電話號(hào)碼，比如，工商行是95588,中行是95566,建行是95533,農(nóng)行是95599,民生行是95568等等，這些號(hào)碼都印在銀行卡上，方便客戶咨詢。

　　另外，銀行給客戶的有關(guān)服務(wù)短信都是用上述固定號(hào)碼，不會(huì)用市話通或者手機(jī)之類的號(hào)碼；短信內(nèi)容也會(huì)很規(guī)范，不會(huì)像上述短信詐騙那樣有“請(qǐng)速撥……”之類的字眼。市民提高警惕，防范并不難。

　　作者:深圳商報(bào)記者 梁惠元