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信報訊(記者 甄世宇) 仿冒電話銀行現身上海，專門套取客戶賬號與密碼從事欺詐行為。銀行提醒用戶，不要輕信任何非正常渠道所提供的電話銀行服務，辦理業務時應注意保護本人銀行賬戶的資料。
據《新聞晨報》報道，上海銀監局6月27日下午發現上海地區存在一電話號碼，其自動語音提示可提供郵政儲蓄、中國銀行、工商銀行、農業銀行、建設銀行、交通銀行等多家金
融機構的電話銀行服務，辦理銀行卡查詢、修改密碼等服務。經查，該電話號碼系專門套取客戶賬號與密碼、從事欺詐行為的仿冒電話銀行。
上海銀監局稱，該電話銀行通過中獎短信引誘客戶與其聯系。當客戶撥打021—51082075后，其自動語音提示各家商業銀行的電話銀行號碼，當客戶選擇其中一家銀行號碼后系統提示分別輸入銀行卡號及賬戶密碼并按“＃”字鍵，隨后系統會報出其賬戶的余額。
青島的一名顧客按照電話系統操作后的次日，再次撥打該電話查詢時，系統提示“賬戶已凍結”。但其經過當地銀行系統查詢，該儲蓄賬戶是正常的，余額也沒有減少。
昨天記者試著撥打了這個電話，電話接通后先是無人接聽，隨后語音系統發出“該號碼暫時無法接通，請留言”的提示。
對此，上海銀監局有關負責人表示，假電話銀行很可能已更換電話號碼繼續從事欺詐行為，其本質與專門套取客戶賬號與密碼、詐騙客戶財產的假冒網上銀行相類似。
得到消息后，昨天國內相關銀行已作出反應。中國銀行新聞發言人王兆文發表聲明，95566為目前中國銀行全轄統一使用的客戶服務熱線電話，客戶可撥此電話或按當地中國銀行機構正式公布的客服電話咨詢、辦理有關業務。并提醒廣大客戶不要輕信任何非正常渠道所提供的電話銀行服務，防止上當受騙。
銀行還建議客戶，在咨詢和辦理業務時應注意保護本人銀行賬戶的資料，以免泄露給他人而造成不必要的財產損失。如果因為客戶本人泄露賬戶信息造成財產損失，責任將由客戶承擔。
據悉，滬上的相關銀行已經向公安機關報案，而上海銀監局隨后也將以信息通報的方式通知各家金融機構。
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