銀行借記卡收費是餡餅還是陷阱 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年11月24日 11:44 中青在線 | |||||||||
據(jù)《新京報》報道,農(nóng)行北京分行與工行北京分行將同時從12月1日起對普通借記卡收取10元年費。與此前建行北京分行收費略有不同的是,在公告期前開卡的普通用戶,若該用戶在10天公告期內(nèi)不進行銷戶,且在公告期后發(fā)生業(yè)務(wù),農(nóng)行將在次月收取10元年費,而建行北京分行目前只針對新開卡的用戶進行收費。也就是說,從今年12月1日起,四大國有商業(yè)銀行中至少將有三家對普通借記卡收取年費。
從今年年初湖南律師起訴農(nóng)行和工行“強行收取銀行卡年費的行為”,再到后來的深圳及上海商家“罷刷”銀行卡風(fēng)波,直到中國消費者協(xié)會穿插其中多次明確表態(tài)“借記卡收年費是霸王條款”———有關(guān)借記卡收費的爭論最后以年末收費成為事實而悄然結(jié)束。從表面來看,似乎采取借記卡收費的銀行將因此得到當(dāng)初期望的兩個結(jié)果:一是回收發(fā)卡和系統(tǒng)維護成本降低風(fēng)險成為可能;二是可以解決當(dāng)年銀行卡業(yè)務(wù)盲目擴張中產(chǎn)生的“睡眠卡”問題。 借記卡收費,這個轉(zhuǎn)嫁運營風(fēng)險和將以往決策失誤讓消費者埋單的做法,真的是個香甜的餡餅嗎?未必!筆者甚至以為,這對收費銀行而言很可能是一個通往“信用卡時代”路上的陷阱。 不可否認(rèn),旱澇保收的做法確實能降低銀行的運營風(fēng)險,然而損失的無形商譽豈是能用金錢來衡量的?通過較長時間的爭論,老百姓早已明白了原本容易被混淆的“借記卡”和“信用卡”兩個概念:借記卡是銀行吸收儲蓄存款的一種工具,使用借記卡是從自己的存款中提取款項,最多是在充當(dāng)“電子錢包”;而信用卡是“先消費,后還貸”的貸記卡,持卡人使用信用卡是在向銀行借款。而許多專家先前聲稱的“收費是國際慣例”,不知道指的是哪種卡,因為國際上借記卡是很少收費的;而“國際上刷卡消費的費率普遍在2%”的帽子,肯定也是戴不到借記卡頭上的。 根據(jù)權(quán)威資料顯示,截至今年6月底中國發(fā)放銀行卡總量已達7.14億張,中國已經(jīng)成為全球銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展最快的國家,而這其中信用卡僅占發(fā)卡總量的4%左右。根據(jù)高盛投資機構(gòu)的預(yù)測,中國的信用卡市場將在未來幾年內(nèi)增長至70億~90億美元規(guī)模,成為除日本以外的亞洲地區(qū)第四大信用卡市場。根據(jù)我國加入WTO時的承諾,2007年外資銀行將能從事居民人民幣信用卡業(yè)務(wù),我國銀行必將面臨著前所未有的壓力與競爭。 一面是未來信用卡市場這塊大蛋糕,一面是未來巨大的競爭壓力,是提升改善銀行自身服務(wù)質(zhì)量重要,還是熱衷于對國際上很少收費的借記卡收費重要?答案是不言而喻的。未來的信用卡用戶不是從石頭縫里蹦出來的,龐大的借記卡用戶群實際就是信用卡用戶潛在的顧客群體,失去廣大潛在用戶的信任,又意味著什么? 借記卡收費對收費銀行是餡餅還是陷阱?未來的市場是會給出答案的。(文/李云崢)
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