銀行理財服務遠難滿足需求

　　本報訊 (記者 程維)　零點《2004年終期金葵花理財指數報告》顯示，66%的高收入群體對個人理財服務感興趣，39%的受訪者明確表示需要個人理財服務。但國內銀行現有的理財服務遠不能滿足高收入群體的需求。

　　理財需要個性化專業化

　　調查顯示，高收入群體對“量身訂做”式的具有高度專業性和個性化特征的理財服務，如“個性化的個人(家庭)理財計劃”的需求最為旺盛。除理財專業服務外，超過45%的高收入群體需要理財機構提供專業性要求較高的證券和外匯交易服務。同時，對貴賓級消費信貸和其他服務的需求人數比重也超過25%。

　　調查顯示，四分之一以上的受訪者不同程度地表示了對一般理財服務的需求意向，這也體現了高收入階層對理財服務個性化和多樣化的需求特征。

　　零點建議，內資商業銀行可以招募國際一流的金融財務專業人才，同時重點加強現有理財咨詢師和客戶經理的專業培養與素質提高。同時，不斷提高信息類理財服務的質量水平和專業程度，針對高收入群體的需求特征提供具有個性特色的貴賓級服務，加快理財創新品種推出頻率。