通訊員 胡安生

　　臨近春節，刷卡消費高峰即將來臨，同時也是銀行卡案件的高發期。工行信用卡中心提醒廣大持卡人，在享用銀行卡便捷服務的同時要注意防范風險，安全使用銀行卡。

　　工行信用卡相關負責人介紹了安全使用銀行卡的一些小常識：

　　一是在ATM機上使用銀行卡輸入密碼時應盡量遮擋操作手勢，以防不法分子窺視；不要相信任何要求客戶將錢轉到指定賬戶的詐騙公告或電話，并立即向公安機關舉報；ATM機出現吞卡或不吐鈔等異常情況時，應在原地撥打銀行全國統一服務熱線，以免不法分子有機可乘。

　　二是刷卡消費時不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數，避免誤刷、多刷帶來損失，輸入密碼時盡可能遮擋，認真核對簽購單上的金額并妥善保管交易單據。

　　三是在網上使用銀行卡交易時，應選擇信譽好、運營時間長的網站辦理銀行卡網上支付業務，并盡量使用U盾個人客戶證書；警惕以異常賬戶活動或銀行系統升級等理由要求提供銀行卡卡號及密碼的電子郵件或銀行網站；在境外網站進行網上交易前，先撥打客服電話申請開通網上交易，完成境外交易后及時關閉，同時可通過安全途徑開通境外交易認證服務。

　　四是妥善保管信用卡卡號、有效期和校驗碼等重要信息。除密碼外，信用卡卡號、信用卡有效期、信用卡使用驗證碼CVN2(即“后三碼”)和身份證號也是極為重要的個人信息，可進行機票、商旅和酒店預訂等遠程非面對面交易，因此不要輕易泄露。刷卡憑證、簽購單、注銷的銀行卡等都要謹慎保管或銷毀，以免個人信息被盜用。

　　作為國內最大的銀行卡發卡行，工行始終將保護客戶用卡安全作為業務發展的重點，根據芯片卡信息加密嚴密、防偽性高的特點，大力推動芯片卡的發展。2005年底發行了國內首張芯片信用卡，2009年起又在國內同業中率先開始全面推廣芯片卡。截至2010年末，工行已發行各類芯片卡900多萬張，45萬臺POS機中95%能夠受理“磁條加芯片”，為芯片卡的全面普及奠定了堅實的基礎。

　　2010年，工行積極參與公安部與中國人民銀行在全國范圍內開展的打擊銀行卡犯罪專項行動，并因在行動中表現突出而在近日得到了公安部和中國人民銀行的通報表彰。