|
作者：龍仔游天下
我用過現(xiàn)在也用著好幾個(gè)銀行的信用卡，但是象中國銀行奧運(yùn)卡這樣的客服熱線從沒有遇到過，我懷疑他們根本是大騙子。
這些日子我?guī)缀趺刻於即?006695566這個(gè)電話，是寫在奧運(yùn)卡上的客戶服務(wù)熱線，想
轉(zhuǎn)人工服務(wù)，可是沒有一次能夠成功，均是：目前客服人員全在忙線中，繼續(xù)等待請(qǐng)按1， 轉(zhuǎn)語音系統(tǒng)請(qǐng)按2，或掛斷電話稍后再撥…。
我不停的按1，每次都等上三十幾分鐘，但從沒有接通過一次。難道客服人員真得全在忙？真暈了，該不會(huì)這個(gè)電話的人工服務(wù)根本上就是個(gè)騙子吧�！�
沒辦法，在中國銀行奧運(yùn)卡的網(wǎng)上系統(tǒng)上留了言，希望能解決一下客服電話的人工服務(wù)問題。可是人家根本就不理。連個(gè)信息也沒回�！�
唉，中國銀行是我們中國好大的一家銀行！竟然有這樣的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方法，我們還能說什么呢？�。�！
我轉(zhuǎn)人工服務(wù)不過是為了咨詢一個(gè)使用上的問題，得不到解決也就算了，但是假如你的卡出現(xiàn)了前些日子網(wǎng)上所說的信用卡詐騙或其他需要馬上解決的事件，聯(lián)系不上客服，又會(huì)出現(xiàn)怎樣的情況呢？而且這個(gè)卡還是雙幣卡，假如人在國外呢......不敢想象！
希望中國銀行能盡快解決這個(gè)問題，不要讓你的客戶再繼續(xù)失望下去。也希望不要給”奧運(yùn)”兩個(gè)字抹灰了。沒有這么多的工作人員就不要發(fā)行卡了，畢竟你的名字上還有”中國”兩字，你丟得可是中國人的臉啊！
| 
