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2002年7月，俞曄畢業(yè)于復旦大學企業(yè)管理系。2003年1月，加盟太平人壽保險公司。2003年底，24歲的他以優(yōu)秀的業(yè)績成為上海壽險業(yè)最年輕的美國百萬圓桌(MDRT)會員。
“沒有一種商品能夠比人壽保險更具愛心，”俞曄認為，“代理人壽保險對我的意義可能已不是一份事業(yè)，它已經融入我的生命，成為我的生活方式”。余曄深信每一個人都需要人壽保險，以近乎傳播福音的虔誠態(tài)度去傳遞壽險之愛。
去年冬天，俞曄接到一個陌生人的來電。一位自稱王小姐的女士告訴俞曄，她從俞曄的個人主頁知道了他，想約他設計一份保險。他們約好當天下午6點在徐家匯見面，但俞曄從5點45分一直等到7點多還不見王小姐出現(xiàn)，奇怪的是她手機也關機了。俞曄又冷又餓，還好7點多，王小姐發(fā)來一個短信，說她今天有事不能來赴約了，希望改約到第二天見面。
第二天他們見面之后，王小姐一個勁地向俞曄道歉。她后來向他透露，她對保險代理人很不信任，所以決定要挑選一名守信用的專業(yè)代理人為她服務，那天她是有意要考驗一下俞曄是否會守信來等她。俞曄的真誠守候改變了王小姐的態(tài)度。
俞曄的客戶中有一位蔣先生，銷售給他保單的代理人離開了公司，根據公司安排，蔣先生的保單交由俞曄服務。俞曄和蔣先生的第一次接觸是在電話中進行的，聽得出蔣先生得知自己轉由另一個陌生人來服務后非常生氣，態(tài)度很差。他在電話中向蔣先生進行了耐心的解釋，但收效甚微。
過了幾天，碰巧蔣先生因病住院，俞曄知道后，立即趕到浦東仁和醫(yī)院與客戶見面，他陪客戶把所有的項目檢查完畢，整整在醫(yī)院待了6個小時，然后帶著他所有的理賠資料回公司幫助辦理理賠。很快，公司的理賠手續(xù)辦好，俞曄決定給他把資料送過去。
那時正值炎夏8月，氣溫高達攝氏36度以上，蔣先生家又很遠，俞曄在路上整整花了3個小時。當他渾身汗?jié)竦卣驹谑Y先生面前時，俞曄感覺得出，蔣先生對保險服務的成見在那一刻象冰一樣被他的熱情所融化。
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