觀點：要做好中國的老板就要做一個成功的滅火消防員！消防員的任務是在項目管理失敗后進行成功的補救！

　　起因一：昨天聽吳帥哥的“時間管理”里面講到中國的老板往往不能夠執行時間表上的任務是因為他們的大部分時間都是在滅火，而往往最后就成了百分之九十九的更新喪失了日程最后就干脆沒有時間表了。

　　起因二：某位一直在美國的朋友向我報怨在中國工作，為什么總是不能按時間表走，大多數時候大多數項目中，他扮演的都是救火的角色。

　　按照吳帥哥的“時間管理”的概念來說，要把每天做的事情列在時間表上，挨個逐一做完，基本上在前一個沒有做好的前提下不可以去做下一件事情。從某種意義上，這種講法是對的，如果你一旦把一項工作放置起來，對大多數人來說，撿回來再做好的可能性比原來做好的可能性至少低了一半。

　　但實際生活確往往是不能夠達到這樣的，比如在一個小時前，在我起因二里的朋友說過十分鐘給我電話講一件事情，而這件事情對我來說是利益化的事情，對他來說是主導性的事情，所以我把它看做是一通很重要的電話，可事實是我等了一個小時還沒有來電話，那如果我一定要等著把這個打電話的事情進行完再去做下一件事，那這一個小時就浪費掉了。

　　而今天只是一通電話還談不到“滅火”的高度，可其實好多項目就是因為這中途的小小的意外而到預定的時間沒有達到目的，所以需要更高層次的決策人通過關系或者錢去把這個火給滅掉。

　　“滅火”的根本是一個對項目的把控問題，是否在項目的前、中、后期，做了足夠的準備、實施、檢測和總結。

　　就項目本身而言，當一個大的項目開始的時候，如果涉及很多部門，成立項目組是有必要的，可以有效的提高溝通，并且擴大化項目經理的權利，方便把問題解決在萌芽狀態。常見的把控項目的辦法有：

　　1.項目目初期的時間表

　　給項目設一個詳細的時間表，定義每一個關鍵完成點的時間，這樣能有效的在項目中期解決滅火的問題。這個比喻很簡單，當大家共同包餃子的時候，會設定某人去買原材料需要花多長時間，某人拌面需要花多長時間，某人剁餡需要花多長時間，只有所有人都按時完成了任務，才可以按時吃上自己包的餃子，如果到該吃餃子的時候才發現沒做完，那老板只有去超市買現成的速凍餃子，這樣即浪費了時間也浪費了金錢，目的是達到了，但失去了原來的利益點。但如果我們規定好了時間，當買原材料的時候發現沒按時完成，那其他人會幫他想辦法完成并馬上總結在后面的某個時段怎么能將這個時間點彌補回來，以便按時的完成，即便是最后一道下餃子的程序不能按時完成，前面所有的時間都按時完成了，那可以彌補的時間也不會太多，不至于連材料都沒有，根本無法彌補。所以這是另一個問題，當你去制定目標時間點的時候，需要給項目留出足夠可以彌補的時間，這也是大多數老板留給自己救火的救命時間，這個時間點是項目最后的救命稻草，能讓項目完成，但至于能不能得到利益，就不可估計了。

　　2.給項目定制責任制

　　責任制有利于明確項目的問題所在。項目雖然只有一個，但項目中需要完成的工作確有很多，把每一項工作細分，并為這些工作制定責任人能有助于幫助讓每一個人行使主人的權利，只有當你希望別人來配合自己工作的時候才會認真的去配合別人的工作。曾經有一次我在開一次部門會議的時候說到，部門的編輯獨自加班到很晚，我問其他人，你們能做他的工作嗎？每一個人都說可以，那我說為什么你們不幫他一起完成呢？這件事情最有責任的是這個編輯，在她行使編輯這個責任的時候，她就是這件事情的責任人，她有權利要求部門的其他同事配合完成，但她沒有這樣做，所以產生加班，這樣做的直接問題有兩個，一是任務沒有能按時完成，二是當她這樣做的時候直接心里想的是如果別人也有同樣的事情，她也不會幫助，因為她自己的工作也沒有要求別人完成。其次就是這個項目里的其他成員，項目的時間表擺在那里，每個人都知道有這一項工作要在這個時段完成，但每一個人都沒有主動伸手幫她一把，明顯喪失了團隊作戰的責任心。所以責任是讓你行使權利的一把劍，用好了能劈開前進道路中的荊棘，用得不好，會傷了項目傷了同事，傷了每一個人的心，讓人變得更自私更矮小。

　　3.在項目中制定文本要求

　　文本要求包括對工作報告的要求、對所有文檔備份的要求、對自己這部分工作計劃及最后總結的要求等等。

　　工作報告：建議一周一次，向項目組所有成員展示本周工作成果和下周工作計劃，這樣有利于讓別人監督自己的工作，給自己的工作提意見，也有利于得到項目組其他成員的及時幫助。往往有些時候你在埋頭前進的時候，走了很久突然發現自己走了和別人不同的路，或者完成了別人已經完成的工作，這就是需要大家及時溝通工作的進展，互相了解工作的內容。

　　文檔備份：最好有一個共享文件夾，方便大家隨時查閱項目中所涉及的文檔，比如產品設計文檔，技術要求文檔等，并向項目組的成員及時通知文檔修改的內容。這樣做的好處是文檔統一管理：人都有惰性，即使有時候屬于A同事的文檔最新版本EMAIL給了你，但你往往不會下載下來，而存在你本機的是舊的版本，而帶來了你沒有及時得到新的內容而產生項目的錯覺最后導致工作失誤；另一方面講，如果你記得有新的版本，當時得到EMAIL的時候沒有及時下載下來，而因為你的沒有及時更新而向同事去要，這樣也會耽誤他的工作時間，影響工作效率。

　　自己的文檔：自己的文檔包括自己在這個項目中負責的工作的計劃及總結。自己負責的工作計劃除了自己在這個項目中擔任責任的部分應該規劃好的工作，及該項工作中向同事要求的幫助，還包括自己在別人負責的部分自己應該給的幫助。最后是一個項目結束的時候應該有一個對自己工作的總結報告，這個報告除了是項目本身的報告也包括自己工作總結的心得。

　　4.為項目工作制定優先級

　　優先級是非常重要的一種手段。會在兩種情況下使用：

　　一是項目中任務太多，而大家時間不夠的前提下，選出主要任務來完成，先保證項目主體能完成，讓項目可以交貨，然后和收貨方商量次要任務完成的時間。當你一個樓搭起來的時候和業主商量可能窗戶會晚裝，是會得到諒解的，但當你把窗戶裝好，樓梯確沒修好，是萬萬得不到業主諒解的。

　　二是與其他沖突的時候，又需要項目的主要的責任人去參與到另一個項目中去，這就需要和自己的項目主管上司和其他項目的主管上司商量，是否把項目的完成時間延后，或者再借用其他可以參與到本項目的人進來把需要參與到別的項目中的人借出去等等的解決辦法，但最終的目的是要完成項目。

　　項目是一個細胞體，但人是有恩多個細胞體組成的，所以往往有時候你會在幾個項目里面，同時處理幾個項目，這樣首先你就需要在每個項目開始確定你的責任的時候把自己的工作時間和任務理清，再和項目經理確定自己可能需要的時間，以及可能完不成的時間點，這也是一個優先級的問題，但記住，當所有問題出來的時候，一定要找到解決問題的辦法，而不是盲目的把工作推托掉，下一次講工作的責任感問題。

　　只有有效的解決了項目執行的問題才不會讓自己的老板處于撲火滅火的狀態。

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    如何幫助老板不做消防員？