青島迎來了春天明媚的陽光，迎春花兒熱情綻放，大海也敞開了博大的胸懷，迎接著來自五湖四海的賓朋。

　　3月20日，青島百花秀膚美容有限公司迎來了一批新加坡的客商，經過愉快的洽談，境外第一家百花秀膚中醫美容院很快就要在新加坡誕生。

　　“中醫美容目前在新加坡屬于一個正在發展中的產業，之所以選擇青島的百花秀膚，是因為在考察中發現，這家全國連鎖的美容機構不僅有很深厚的中華文化底蘊，而且能夠對美容行業的發展起到引領的作用。這樣的一個公司，我們對它有十足的信心。”在談到如何會選擇百花秀膚作為合作伙伴時，新加坡康得中醫保健中心有關人士分析得頭頭是道，他們對百花秀膚這個品牌已經有了深刻的認識和了解。

　　中藥面膜

　　吸引海外客戶的注意并贏得他們的充分肯定，這是青島雪芝堂中醫研究所、百花秀膚美容有限公司近年來發展中的一個里程碑，經過短短5年的時間，該公司已經成為一家在美容業擁有較高地位和名譽的企業。

　　5年前，青島雪芝堂中醫研究所、百花秀膚美容有限公司董事長孫濱跟他的員工們一起，從一家小美容院開始創業，依靠一袋中藥美容面膜，淘到了第一桶金。隨后，經過不到5年的時間，公司完成了從市場服務型到科研、生產型和加盟連鎖型經營形態的轉變，擁有一家中醫美容科研機構雪芝堂中醫研究所，創立了國內中醫美容的知名品牌——百花秀膚，400余家加盟商遍布祖國大江南北。為了穩定提高產品質量，孫濱在青島市政府有關部門的支持下，成立了雪芝堂中醫研究所，與青島醫學院、青島各高校及科研院所結成科研聯盟，在中華傳統醫學的基礎上，專業進行中醫美容新技術的研究開發及產品銷售，先后推出了百花秀膚、雪芝堂兩大獨具特色、效果顯著的綠色中醫美容產品系列；同時研制出內調外養的“經絡按摩行氣四步法”和“陰陽全息點穴療法”。科學的美容方法及先進的技術贏得了一批非常忠實的消費者，“播撒健康、營造美麗”的百花秀膚名聲大振。

　　“管理老板”

　　公司的發展的速度很快，團隊在不斷的壯大。如果管理和服務不到位，無異于熊瞎子掰玉米。孫濱認為，企業在市場上的地位猶如傾斜面上的小球，需要有提升力，目標是提升自己，不斷向上發展；也需要有制動力，即基礎管理，防止下滑。于是提出了“日事日畢，日結日清”的口號，同時在內部管理上提出了有三個體系構成的機制性現代化管理模式，即：首先要確立目標，其次是完成目標的基礎工作，最后要求結果必須與激勵掛鉤。在這樣賞罰分明的管理下，公司每個員工都積極進取、不甘落后。

　　孫濱告訴記者，可能許多人都認為辦企業只有老板管理員工，而在雪芝堂、百花秀膚卻創造性在提出了“管理老板”的企業管理文化理念，并已經在員工心目中根深蒂固。他希望員工在加入“百花秀膚”的團隊時，能夠融入其中，真正成為企業的一份子，并站在企業管理的角度去工作，和企業決策者之間實現積極的溝通，共同合作、共同經營、共同成長；只有員工充分發揮作用，才能保證企業決策者從員工的視角看問題，發現問題，肯定員工的積極行為，激發員工工作時所需要的勇氣、責任與使命感，通過員工與企業決策者之間的良性互動，讓個人的成長和團隊的發展獲得共同實現。“管理老板”的理念凝聚了全體員工齊心合力、共同排除經營過程中的各種困難，營造了一個有利于企業健康成長的環境。

　　口碑即“品”

　　對于自己的員工，孫濱一直都執行著向他們灌輸以企業為家的主人翁責任意識，勇于“管理老板”。而對于遍及全國的客戶來說，百花秀膚公司所追求的并不是單純的在找加盟商、代理商，而是真心實意的在尋求合作的伙伴。

　　3月24日，百花秀膚參加了青島市34家重點美容美發行業共同召集的企業自律公約的簽約儀式。孫濱介紹說，理性消費時代，企業一定要以誠信經營為先，不斷的贏得消費者的口碑，所謂品牌意識也就是在不斷的潛移默化中形成并發揚光大。

　　經常可以看到，在同一條街上，今天一家美容院開業，明天可能就有另一家美容院關門。日復一日，許多美容院就是這樣在不斷地出現不斷地消失，原因是什么？孫濱告訴記者，非常重要的因素就是美容院老板沒有在客戶中形成口碑，而隱藏更深的原因就是美容院的老板缺乏管理的經驗。

　　孫濱將客戶定位為合作伙伴，經常性的幫助他們進行店長及美容師技術、項目、經營、管理培訓，因地制宜的幫助美容院進行開業策劃及活動實施支持，在店面設計、員工激勵、美容院經營管理、個性化促銷等方面提供策劃和技術支持，同時，建立可視頻終端網絡服務系統，在最快時間內將問題反映到總部并進行最有效地解決。

　　孫濱一直堅信：理性消費的市場，消費者選擇的是值得信賴、勇于創新的營銷團隊，只有在質量和服務長期持續并不斷提升中，真正意義上做到“以客戶之憂而憂”，能夠幫助客戶解決實際的困難，一切以客戶的利益至上，才能真正實現公司“誠信互盈，互利互惠”的經營宗旨。也只有這樣公司才能在激烈的市場競爭中站立、站穩，最終打造出自己的品牌及知名度。