每天都有人攜帶著現(xiàn)金來到這里,通過這個只有兩平方米的小店匯款給中國的親人.最多的時候，來這里辦匯款的超過300人,小店經(jīng)手的現(xiàn)金有200多萬美元，以至于那個為西聯(lián)匯款(Western Union)做代理的中國老板不無得意地說：“這個小地方,在China Town最便宜我也可以出租到3000 美元一個月，如果不能翻倍的賺，在美國這個殘酷的地方，除非我白癡了。”

　　在春節(jié)前的美國紐約曼哈頓,這幾乎成了一道特殊的風景。唐人街上來給家鄉(xiāng)匯款的人變得越來越多,類似于西聯(lián)這樣的匯款公司，也不時機地搞起了促銷。

　　與這家小店隔街而立的正是中國銀行。中國銀行寬大的營業(yè)大廳似乎對那些匯款人并沒有誘惑力,即使在中國高峰時間,也只有兩個人在辦理業(yè)務(wù),介紹匯款的資料上塵土猶存。

　　這是一種很奇特的格局。在美國和加拿大，類似這個小店的西聯(lián)匯款的合作網(wǎng)點有5萬多個，而跟西聯(lián)匯款一樣,把針對華人的服務(wù)看作市場爭奪重點的速匯公司,還有“Money Gram”等。

　　這樣的市場定位讓西聯(lián)匯款收益頗豐。據(jù)西聯(lián)匯款日前公布的財報顯示，2006年該公司收入45億美元，運營收益13億美元。而世界銀行的一份報告指出，2005年中國收到的有記錄的匯款數(shù)額為213億美元，其中可能有超過50%的匯款是通過非正式渠道匯出的。所謂“非正式渠道”，就是俗稱的地下錢莊。

　　全球有4500萬海外華人，其中新移民有700多萬。在美國有200多萬華人工作或?qū)W習。這些生活在別處的中國人絕大多數(shù)是在國內(nèi)家庭的生活收入來源。如何將辛苦勞動得來的錢安全地送到家中是他們最關(guān)心的事情。

　　這使得中國成為國際匯款公司的必爭之地。這幾乎是一塊匯款金礦。以美國為例，每筆匯往中國的款項根據(jù)金額的不同，匯款公司或是銀行都要收取相應(yīng)的費用，基本在15-26美元之間，資料顯示，國際匯款平均每筆業(yè)務(wù)有10.3美元的收益，利潤率遠遠高于國內(nèi)匯款。

　　但是那些往中國匯款的華人，似乎很少光顧他們本來很熟悉的中國銀行這樣的中資銀行機構(gòu)。

　　“銀行那么遠，網(wǎng)點那么少，我們拿那么多的錢走來走去總是感覺不安全的嘛。”美國當?shù)氐娜A僑說，“中國人最看重的就是人情和信任，這在銀行是找不到的。”當?shù)氐牡谌�代移民雖然已經(jīng)和國內(nèi)幾乎完全隔絕，但在匯款的選擇上，依然延續(xù)著中國人的特色。

　　人情冷暖在華人社區(qū)尤其重要。那些匯款公司深切地理解“出門靠朋友”的中國式思維。西聯(lián)匯款公司往往會選擇那些在華人社區(qū)已經(jīng)生活多年，有良好的口碑，具有親和力，甚至是某一區(qū)域內(nèi)具有一定影響力的人來做代理。并且會對代理人的信譽、財務(wù)狀況、營業(yè)歷史進行詳細考察。西聯(lián)匯款高級副總裁崔典亨(Henry Tsuei)說：“我們的華人代理都可以提供中文服務(wù)，畢竟許多海外華人到現(xiàn)在還只能講中文，甚至只能講潮汕話、粵語、客家話等方言。”

　　信任是華人社區(qū)的另一大特色。據(jù)紐約華文報紙《世界日報》日前報道，代理Money Gram的“亨城公司”其中一名華人股東涉嫌卷款潛逃，涉嫌卷逃的金額高達250萬美元。一時間，在紐約的唐人街Money Gram遭到了大面積的“遺棄”。

　　幾乎很少有人知道，這些速匯公司不僅在美國、加拿大這樣的市場中掌握了話語權(quán),即使是在中國國內(nèi),他們也已經(jīng)悄悄地將對手甩在了身后。一位中國銀行的人士說：“我們并非不想與之競爭,而是在本土銀行有優(yōu)勢的國內(nèi)市場中國際速匯業(yè)務(wù)也早已經(jīng)被國際速匯公司們占領(lǐng)了。”

　　早在上個世紀90年代中期,西聯(lián)和Money Gram這樣的速匯公司就來到了中國。過去10年,他們已經(jīng)掌控了中國跨國速匯的半壁江山。最早進入中國的西聯(lián)匯款通過與中國郵政和中國農(nóng)業(yè)銀行的持續(xù)合作，迅速建立起遍布全國，包括200多家旗艦店在內(nèi)的25000多家營業(yè)網(wǎng)點。Money Gram選擇與中信實業(yè)銀行、交通銀行以及中國工商銀行聯(lián)手，以較低的手續(xù)費和更多的交易貨幣種類作為競爭的手段。

　　中資銀行為什么不選擇自己做呢？一個原因是,專業(yè)匯款公司全球合作網(wǎng)點廣泛，比銀行自己做匯款更有優(yōu)勢。例如西聯(lián)匯款，客戶匯出金額后，收款方在幾分鐘之內(nèi)就能收到匯款。有資料顯示,盡管有時差和當?shù)貭I業(yè)時間的區(qū)別，西聯(lián)每筆匯款業(yè)務(wù)處理時間平均僅為8分鐘。

　　很多海外移民都喜歡用西聯(lián)是因為它的網(wǎng)點多、距離近，手續(xù)簡單。在有些城市和地區(qū)不需要任何證件就可以通過西聯(lián)匯款。

　　另一個原因是國內(nèi)銀行業(yè)競爭激烈。“如果不聯(lián)合速匯公司就會導致自身的業(yè)務(wù)失衡。”一位中國銀行人士說。

　　與西聯(lián)的業(yè)務(wù)合作大大提高了

郵政儲蓄的服務(wù)內(nèi)涵。截至2005年底，郵政西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)服務(wù)的客戶人數(shù)接近200萬人，實現(xiàn)的跨境資金結(jié)算量達到15億美元，已占中國國際匯款市場近10%的份額。而速匯公司通過郵政儲蓄網(wǎng)點,以較低的代理費用換取了龐大的營銷支持。

　　中資銀行感到了壓力。2006年,中國銀行與西班牙第二大銀行西班牙對外銀行(BBVA)的子公司BTS匯款服務(wù)公司合作推出了個人國際匯款新產(chǎn)品——僑匯通。中國建設(shè)銀行也試圖建立自己的匯款渠道。它與美國銀行在中美部分城市的網(wǎng)點聯(lián)合推出了針對個人客戶的外匯匯款產(chǎn)品試點,實現(xiàn)與美國銀行之間的直聯(lián)匯款。

　　這會是一場新的競爭的開始嗎？

　　來源：經(jīng)濟觀察報網(wǎng)