虛擬物品交易 一盤(pán)大生意(2)

　　“零風(fēng)險(xiǎn)”交易模式

　　合法化的無(wú)法實(shí)現(xiàn)又導(dǎo)致虛擬物品交易安全危機(jī)。在中國(guó)，虛擬物品交易最大的問(wèn)題是在物品移交的安全性上，而所有的交易平臺(tái)也都努力在解決這個(gè)環(huán)節(jié)的安全問(wèn)題。　　　

　　解決這個(gè)環(huán)節(jié)，目前有兩個(gè)模式是比較先進(jìn)的，一個(gè)是網(wǎng)吧交易模式。網(wǎng)吧交易模式

是采用加盟網(wǎng)吧作為中間機(jī)構(gòu)，交易者將現(xiàn)金和虛擬物品分別移交給當(dāng)?shù)丶用司W(wǎng)吧的老板，然后兩個(gè)加盟網(wǎng)吧進(jìn)行錢和虛擬物品的傳送，再分別將現(xiàn)金和虛擬物品轉(zhuǎn)交給交易雙方的模式。由于存在物理實(shí)體作為交易中介，容易使雙方產(chǎn)生信任感，畢竟網(wǎng)吧開(kāi)在那里老板又跑不掉。缺點(diǎn)是需要出門，時(shí)間長(zhǎng)，而且費(fèi)用高。　　　　

　　另一個(gè)是 “零風(fēng)險(xiǎn)”交易模式。ITEMSTAR(韓國(guó)著名虛擬物品交易公司)就是采用這種模式。賣方A 在ITEMSTAR掛牌出售游戲物品，標(biāo)價(jià)是人民幣400元，買方B看到后覺(jué)得價(jià)格合適，可以購(gòu)買就點(diǎn)擊購(gòu)買按鈕，這樣交易意向就達(dá)成了。然后B將現(xiàn)金400元通過(guò)提供的支付方式(手機(jī)支付、網(wǎng)上銀行等方式)先寄存到ITEMSTAR，在他的賬戶里就會(huì)有400元，系統(tǒng)看到B的賬戶足以支付這筆交易的費(fèi)用的時(shí)候就會(huì)通知買賣雙方在游戲中見(jiàn)面的時(shí)間、地點(diǎn)以及交易密碼，并將買方賬戶中相應(yīng)的金額凍結(jié)。在交易時(shí)，首先三方核對(duì)交易密碼無(wú)誤后即確認(rèn)身份，然后A將物品在游戲中移交給ITEMSTAR的客戶服務(wù)人員的游戲賬號(hào)，客戶服務(wù)人員確認(rèn)物品及數(shù)量與交易約定的物品和數(shù)量符合無(wú)誤；然后將物品在游戲界面中移交給買家B，移交就正式完成，雙方到各自的ITEMSTAR界面點(diǎn)擊交付確認(rèn)交易就正式完成。如果賣方賬戶沒(méi)有被申訴的狀態(tài)或者不正常的交易，ITEMSTAR將直接將錢匯入其提供的

　　這種交易模式的最大好處有兩個(gè)：一個(gè)是避免出現(xiàn)物品是否已經(jīng)移交的糾紛，由于大多數(shù)網(wǎng)站規(guī)定如果雙方在60天內(nèi)無(wú)法解決糾紛，網(wǎng)站將退款給買方，這樣對(duì)賣方來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)很大，如果他不能提出足夠的證據(jù)，就可能硬被買方欺騙。而在零風(fēng)險(xiǎn)交易模式中，取證的責(zé)任移交給了ITEMSTAR，ITEMSTAR的客戶服務(wù)人員作為第三方證人可以提出足夠的移交證據(jù)。另外一個(gè)是避免出現(xiàn)貨不對(duì)板的糾紛，由于買方通常處于信息弱勢(shì)，可能在分辨移交物品是不是交易物品或者屬性是否一致方面存在障礙，而一旦交付后再投訴則買方無(wú)法提供自己申訴的物品確實(shí)是對(duì)方移交物品的有力證據(jù)，客戶服務(wù)人員的驗(yàn)貨功能可以幫助買家，只有通過(guò)他驗(yàn)貨的物品才會(huì)移交給買家，這樣即使是新手買家，也可以不再為貨不對(duì)板的問(wèn)題而產(chǎn)生顧慮。為了避免出現(xiàn)冒充客戶服務(wù)人員的情況，ITEMSTAR特別設(shè)計(jì)了交易密碼，這個(gè)密碼會(huì)通過(guò)站內(nèi)簡(jiǎn)訊發(fā)送給交易參與者，三方則通過(guò)這個(gè)交易密碼識(shí)別身份。客戶服務(wù)人員驗(yàn)貨出現(xiàn)失誤的話ITEMSTAR會(huì)首先賠償買方的損失，然后ITEMSTAR再向賣方交涉相關(guān)事宜。

　　前景依然美好

　　中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)異常龐大，近兩年都呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，虛擬物品是否屬于私人財(cái)產(chǎn)的問(wèn)題也已經(jīng)提上了議程。虛擬物品比較復(fù)雜，它的價(jià)格是完全受供需關(guān)系的影響而浮動(dòng)的，而供需關(guān)系則直接被游戲廠商掌握，所以從這種意義上，它更加像被中央銀行壟斷發(fā)行的貨幣。其實(shí)，虛擬物品的本身存在使用價(jià)值(滿足使用者的精神需要)和價(jià)值(需要一定的社會(huì)勞動(dòng)才能取得)，具備了商品的基本屬性，從法理上應(yīng)該被定義為合法的商品和私有財(cái)產(chǎn)。一旦確定虛擬物品屬于私人財(cái)產(chǎn)，那么這一個(gè)市場(chǎng)將會(huì)是不可估量的。虛擬物品交易成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)也并非天方夜譚。因?yàn)殛P(guān)乎一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前途，所以我們的立法應(yīng)該有所作為，對(duì)虛擬物品財(cái)產(chǎn)權(quán)的立法是必要的，建立相關(guān)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)是必要的，對(duì)虛擬物品交易制定相關(guān)法律也是必要的。　　　

　　電信廠商和網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)該和交易平臺(tái)一起推動(dòng)虛擬物品交易的安全性。網(wǎng)絡(luò)游戲最初的盈利手段是靠出售點(diǎn)卡，從游戲的服務(wù)費(fèi)中抽取利潤(rùn)。而現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，點(diǎn)卡月卡銷售所占盈利的份額正在逐步減少，開(kāi)發(fā)游戲的周邊項(xiàng)目和相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)慢慢成為今后發(fā)展的趨勢(shì)。《命運(yùn)2》、《密傳》以及《熱血江湖》等免費(fèi)游戲的運(yùn)營(yíng)商，已經(jīng)開(kāi)始考慮接過(guò)虛擬物品交易的大旗。在管理上，對(duì)游戲最為熟悉的廠商可以更好地控制物品的買賣，甚至可以避免一些騙子利用玩家對(duì)游戲內(nèi)容的錯(cuò)誤理解而引發(fā)欺騙行為的發(fā)生。在技術(shù)上，搭建一個(gè)專屬于自己游戲的交易平臺(tái)，會(huì)提高玩家對(duì)游戲的認(rèn)同感，每一次成功的交易就會(huì)贏得一位玩家的心。

　　目前網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品的交易已經(jīng)公開(kāi)化，其實(shí)運(yùn)營(yíng)商官方也早已采取了默認(rèn)的態(tài)度。而且隨著時(shí)間的推移，交易的安全性也在逐步提高。隨著法律健全和環(huán)境的成熟，我們相信，虛擬物品交易市場(chǎng)前景仍然大好。