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作者：索寒雪
即將搬進新居的孫宇沒有想到，自己已經成為了小區里的“公眾人物”，只因為他在小區的網上論壇里面發表了一篇名為《2萬8裝修兩居》的文章。此后，許多鄰居紛紛打來電話，向他詢問具體情況，對于孫宇裝修所選的產品，鄰居們也趨之若鶩，把單獨采購變成了團購。而商家從他的文章中得到了實惠。
商家的一相情愿
購房之后，孫宇已經沒有太多的錢可以用于裝修。在小區的網上論壇里，他發現有許多團購信息。某建材超市正組織大家報名，在規定日期內進行集體采購。孫宇馬上報名，并在論壇上“鼓動”鄰居們一起參加，他知道這種團購是參加的人數越多，折扣就會越低，該超市還承諾派專車接送。但是，這個團購對一次性到達的人數和時間要求得都太嚴格，而鄰居們裝修的計劃都各有早晚，加上其所在的小區規模比較小，沒有形成“集群效應”。因此，孫宇第一次團購計劃就泡湯了。
執著的孫宇到某建材超市了解團購信息，他發現，由于團購的組織形式很多，該超市的折扣制定得非常混亂，而且對參加團購的商品進行了嚴格的界定。因此，在建材超市購物的計劃馬上被他排除了。
孫宇試著與商家接觸，談團購事宜，但效果并不理想，許多商家認為既然是團購，價格便宜，采購量就一定要大。于是把許多衛浴產品捆綁銷售。“這樣捆綁銷售，即便是我喜歡，又怎么能讓所有人都喜歡呢？”孫宇對于商家的一廂情愿很不滿。孫宇還遇到一種情況，商家一聽說要團購，就把產品的價位提到很高，然后給予很低的折扣。“其實我對這種做法不以為然，因為我要看的是最終價格。”
“輿論英雄”的作用
最后，孫宇來到建材市場挨個攤位挑選產品，為了得到最低價格，他答應了這些商家的一個要求——在小區論壇上，發表購買該商家產品的文章，幫助這個商家組織一個“零存整取”的團購。
歷經1個月的裝修后，孫宇完成了一篇文章——《2萬8裝修兩居》，在文章里孫宇對每一戶商家的“品行”都描摹了一番。該文一經發表，小區論壇“一片嘩然”。該文章一度成為獲得最高點擊率，孫宇的家也成了樣板間，許多鄰居都來“觀摩”。
其實在傳播學中早有對孫宇的定位——“輿論英雄”，他的觀點和行為已經對周圍的人產生了指引性，并影響著鄰居們選擇建材的行為。而“英雄”效應中真正得到實惠的是商家。
在《2萬8裝修兩居》的文章中，孫宇提到，自己選購的是北京立澤橋建材市場的櫥柜。他的一位鄰居便按圖索驥，跑到立澤橋建材市場孫宇選擇的櫥柜的攤位，當這位鄰居提到孫宇時，商家馬上以團購的名義，給這位鄰居打了折。這位櫥柜商家透露，該小區已經有20余戶在她這里選購了櫥柜，雖然每戶都是單獨前來，但是已經達到了團購的購買規模。而且許多用戶不僅選擇了櫥柜，還選購了廚房電器。櫥柜商家對孫宇的文章所帶來的“零存整取”的團購效果非常滿意。
其實這位櫥柜銷售商的攤位在立澤橋建材市場里屬于比較偏僻的位置。店面裝潢也并不起眼，許多來建材城購物的人甚至都不會對其產品詢價。但是通過論壇上的一篇文章，孫宇所在小區的購買便一下子形成了規模。其實，這樣既能吸引眼球，又沒有商業味的帖子在業主論壇里影響很大，并能引發連鎖反應。如何利用“輿論英雄”為自己創造價值是值得一些小商戶們思考的問題。
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