開家麥當(dāng)勞式的快速剪發(fā)店 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年11月13日 14:33 中國經(jīng)營報 | |||||||||
作者:李向東 在中國香港、新加坡、馬來西亞等亞洲地區(qū)盛極一時的“極速剪發(fā)”(Quick Cuts),自2005年10月20日在深圳蛇口沃爾瑪開設(shè)了其在中國的第一家店之后,“十分鐘極速剪發(fā)”的全新概念立刻吸引了深圳市民前去嘗鮮。據(jù)悉,目前該店平均每天光顧的市民已達80余位。
“極速剪發(fā)”帶來的不僅是全新的快速理發(fā)概念,還有巨大的商機。負責(zé)“極速剪發(fā)”業(yè)務(wù)的深圳市速剪舍企業(yè)管理顧問有限公司執(zhí)行經(jīng)理(中國)何民攵輝介紹,該公司目前正在內(nèi)地發(fā)展特許加盟商,投資額較低,適合很多投資者進入。 剪頭發(fā)也可以標(biāo)準(zhǔn)化 理發(fā)是個性化色彩強烈的服務(wù)類別,因此在理發(fā)行業(yè)一直沒有連鎖概念,更沒有形成品牌。而“極速剪發(fā)”強調(diào)的卻正是標(biāo)準(zhǔn)化,把理發(fā)的每一道程序都細化為標(biāo)準(zhǔn)操作步驟,管理上完全實行電腦化、自動化,就像麥當(dāng)勞一樣,屬于一種統(tǒng)一而規(guī)范的“快餐”式管理模式。 據(jù)何民攵輝介紹,“極速剪發(fā)”只提供單一的理發(fā)服務(wù),這很合時間緊、怕麻煩的人的胃口。很多人都有過這樣的經(jīng)歷:理發(fā)時,哪怕店員發(fā)現(xiàn)你有一根白發(fā),也會非常熱情地勸你“焗油吧”,搞得理發(fā)的人很不自在。而在“極速剪發(fā)”,這種情況不會出現(xiàn),讓理發(fā)重新回歸為一件最單純的事。這一點正是“極速剪發(fā)”走紅香港的重要原因。 堅持原汁原味才有特色 何民攵輝介紹,“極速剪發(fā)”主要有三招:一是“極速”,每次理發(fā)只需10分鐘,便可以剪出一個具有專業(yè)水準(zhǔn)的發(fā)型;二是“便宜”,只需20元錢;三是“衛(wèi)生”,每位顧客均以獨立發(fā)梳剪發(fā),之后可將發(fā)梳保留作為紀(jì)念,而且不用水洗,以“吸發(fā)清風(fēng)器”清理碎頭發(fā)。 顧客從進店在自助購票機買票起,到吸完碎發(fā)離店,全程都處在與總部電腦相聯(lián)的自動操控中,如此一來,單店光顧人數(shù)、理發(fā)師的剪發(fā)時間和業(yè)務(wù)水平等,都在控制之中。而經(jīng)過特殊培訓(xùn)的理發(fā)師全部由總部派遣,并會定期到總部接受再培訓(xùn)。據(jù)介紹,對于加盟者而言,只需提供10萬~12萬元的加盟費,其中包含三年的加盟費用和設(shè)備費用。當(dāng)然,根據(jù)所選店面的大小,加盟者還需準(zhǔn)備相應(yīng)的租金和裝飾費用。 何坦言,上述這些服務(wù)方式是在東南亞和中國香港取得的成功經(jīng)驗。但這些經(jīng)驗一定適合內(nèi)地嗎?事實上,現(xiàn)在的美發(fā)店多如米鋪,只有突出特色才能生存。何認為,麥當(dāng)勞和肯德基進入中國多年,正是靠自己原汁原味的產(chǎn)品和服務(wù)取勝的,“極速剪發(fā)”也要遵循這樣的規(guī)律,先把原汁原味的速剪方式拿來,適合不適合先做著看。這樣,才能樹立起自己的特色。 認同盟主的管理風(fēng)格與否是考驗 雖然,“極速剪發(fā)”標(biāo)準(zhǔn)化的操作方式使加盟店的日常管理相對簡單,但經(jīng)營風(fēng)險依然存在。何認為,從已經(jīng)開過的店面來看,最大的風(fēng)險在于選址。相對而言,人流量大的地區(qū),商務(wù)區(qū)、商場、大型超市、學(xué)校周邊、大型社區(qū)等,都是開店的上佳選擇,而在其他地方開店,則風(fēng)險很大。 選準(zhǔn)店址后,是否認同“極速剪發(fā)”管理公司的管理風(fēng)格,對加盟者也是一種考驗。比如,該公司規(guī)定,店面所有的現(xiàn)金收入都必須進入公司的賬戶,然后由公司扣除成本、管理費(每月收入的10%)、耗材等開支后,剩余的屬于加盟者的利潤,再打入加盟者的賬戶。對于這些管理方式,很多加盟商覺得自己出資開店,卻不掌握現(xiàn)金和財務(wù),心里很不踏實。 面對加盟者的猶豫,何認為這很正常,但不可否認的是:目前是加盟“極速剪發(fā)”的最佳時機。據(jù)他介紹,公司的目標(biāo)是2010年在內(nèi)地開1000家店,拓展計劃是在每個城市尋找一家總代理,由總代理為加盟店提供管理咨詢和服務(wù)。目前全國加盟工作剛剛開展,因此總代理和加盟店都有機會。 |