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銀行失誤多給一千元 客戶送回想報道好人好事


http://whmsebhyy.com 2005年11月09日 07:42 京華時報

  客戶先掛斷追討電話 后邀記者報道“好人好事”

  本報訊 (記者 周梁) 昨天上午,在朝外大街做服裝生意的小王給本報打來熱線,稱前天在招商銀行朝外支行取錢時,對方多給了1000元,他準備還給銀行,希望記者報道這件“好人好事”。

  昨天上午11點,記者陪同小王來到朝外支行,小王走到柜臺前,迅速從錢包里拿出1000元錢遞給營業員,說了聲“這就是那1000元錢”,隨后轉身離開。走到銀行門口的小王給記者打來電話稱“我有事情,先走啦”。

  隨后,記者采訪了招行朝外支行的財務主管顧女士。她告訴記者前天下午4點40分,小王在招商銀行朝外支行二號柜臺取款22000元人民幣。由于營業員的疏忽多給了小王1000元,并且發現小王在取款10分鐘后又到取款機上取走了卡上最后1000元錢。根據錄像,小王也是二號營業員最后一筆交易。晚上9點,營業員給小王打電話,“對方得知是招行的電話就馬上掛斷了。”顧女士說,她隨后親自給小王打電話,表示銀行的錄像顯示確實多給了1000元,希望他退還這1000元,“后來,他終于承認多收了這筆錢。不管過程怎么樣,客戶把錢送回來就是一件好事。”顧女士說,本來要送禮物給小王的,可小王走得太快了。同時顧女士稱,如果客戶堅決不承認,她們會通過法律手段追回國家財產。

  從銀行方了解事情經過后,記者又聯系到了當事人小王。

  記者(以下簡稱記):最初銀行聯系你時,你掛斷了電話?

  小王(以下簡稱王):我在向朋友電話核實是否多拿了錢。

  記:在柜臺取款后,為什么馬上又從取款機上取走卡上最后1000元錢?

  王:當時需要另外一筆錢,取款也是我的自由。

  記:那你打電話給我們是出于什么考慮呢?

  王:來報道一下好人好事。

  記:為什么開始沒有向我們透露你和銀行有過通話呢?

  王:哈哈……這個我覺得不太重要。銀行柜臺不是標注“離開柜臺,概不負責”嗎?如果是我取錢發現少了錢或者是假幣,銀行會返還給我嗎?


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