免收零頭商家一年少賺200萬 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年04月22日 11:02 深圳商報 | |||||||||
小小分幣收了顧客較真不收賣家心疼 免收“零頭”商家一年少賺200萬 【本報訊】(深圳商報記者吳素紅 實習生汪遠志) 讀者張女士昨日致電本報,稱她在一家超市買了32.35元的東西,但收銀小姐卻收她32.40元,原因是“分幣一般不設找贖,超
深圳一家大型商場價格部負責人解釋說,百貨類產品一般不會出現分幣,出現分幣的主要是生鮮產品以及超市打折商品。據他介紹,超市一些商品在定價時,一般是在進貨價的基礎上,按照毛利率順加,比如一件商品進貨是8.5元,按照13%的毛利率,商品最后定價可能是11.05元。此外,生鮮產品在過秤時由于斤兩不同,即使定價時沒有出現分幣,但最后也可能會出現分幣。 對于分幣的處理,各商家有不同的方式,有的商場采取四舍五入,而有的商場例如天虹、沃爾瑪則采用不收分幣的方法,即抹去總價中的分幣。對于每一個消費者而言,幾分錢似乎是小事,但是積累起來卻是一個不小的數目。據天虹商場有關負責人介紹,該商場的十三家分店一年因此少收顧客40多萬元。深圳幾家實行抹去零頭的大型超市一年累積的分幣數額可達200多萬元。 采訪中,一些消費者表示,超市找的分幣放在錢包里很不方便,在別處消費時又很難花出去,而且數額很小,對于超市采取四舍五入的做法可以接受。但也有顧客認為,超市最好的辦法是抹掉零頭。市民陳先生向記者講述了他為“分幣”較真的經歷。他說,幾天前,他在一家社區超市買了26.75元的商品,交費時收銀員報的是26.8元。后來他又進超市后買了兩袋鹽共1.56元,交費時收銀員要收1.6元,因為沒零錢找。“后來我問這位營業員,剛才就少找我5分錢,這次能否不收那6分錢?”在陳先生的要求下,這位營業員最終找了他0.44元。但結果是,當他去寄存處取東西,聽到這個收銀員嘟囔著:“少找幾分都不行,真小氣。”
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