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剛升職的王先生近期買了房，平日工作繁忙還要頻繁地跑銀行，交納住房按揭款，賣出基金套現(xiàn)等，對于電話銀行、網(wǎng)上銀行，王先生也覺得挺煩的，用不習慣。
像王先生那樣的情況，可能不少客戶都碰到過。到銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)需要排隊，電話銀行、網(wǎng)上銀行還需要自己去操作，能不能坐在家里只動動口辦理銀行業(yè)務(wù)呢？近期，招商銀行在國內(nèi)首家推出一項快速理財服務(wù)方式———“快易理財”。
“快易理財”服務(wù)是一種電話銀行人工交易服務(wù)，招行的“金葵花”、“一卡通”金卡客戶申請該項服務(wù)后，拿起電話，將交易指令通過電話口述給招商銀行的電話銀行服務(wù)人員，就可以獲得轉(zhuǎn)賬匯款、基金買賣、貸款交易、國債買賣、自助繳費等服務(wù)。由于招商銀行電話銀行24小時全天候開通，為此“快易理財”可以為客戶在任何時間、任何地點提供3A式的服務(wù)。
王先生自從申請了“快易理財”，就只要動動嘴皮子，事情就辦成了，王先生最直接的感受就是：多了一位隨時隨身的理財“保姆”。
據(jù)悉，目前招商銀行“快易理財”可提供9項銀行服務(wù)功能：本行本人賬戶轉(zhuǎn)賬、定制收款賬戶的轉(zhuǎn)賬、非定制賬戶的轉(zhuǎn)賬、通知存款、基金買賣、國債買賣、繳費業(yè)務(wù)、貸款交易和理財秘書功能。
對于許多客戶擔心的安全性問題，招商銀行上海分行理財專家表示，該業(yè)務(wù)非常安全，有多重“保護”措施：一是客戶申請使用快易理財服務(wù)時，需要指定交易電話；二是在進行交易時需要非常有效的驗證措施；三是在向他人賬戶轉(zhuǎn)賬時，必須預(yù)先定制收款賬戶，或通過短信接收授權(quán)碼方能轉(zhuǎn)賬成功；四是招行將對交易進行全程錄音。
選稿:方翔
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