外資行理財產品投訴頻率上升

http://whmsebhyy.com 2005年12月06日 02:04 每日經濟新聞

　　王磊每日經濟新聞[2005-12-06]

　　伴隨著外資銀行在上海的逐步拓展，針對外資銀行理財產品的投訴也呈上升趨勢。上海銀監局近日向在滬外資銀行下發了開展個人理財業務的風險提示。

　　銀監局相關負責人稱，最近幾個月來該局收到的對外資銀行個人理財產品的投訴量

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有所上升，“特別是產生了一些有關長期理財產品的糾紛”。

　　該負責人告訴《每日經濟新聞》，造成投訴上升的主要原因是，部分外資銀行在銷售及售后服務機制上還存在一定缺陷，以及消費者的風險認知能力與金融知識還有所欠缺，風險自擔的意識不強。針對這一狀況，上海銀監局已經要求相關外資銀行，完善理財產品宣傳、推介、銷售以及售后服務和風險提示等各個環節。加強對銷售人員的監督考核機制，確保操作的合規性，同時完善銷售人員的資質分類機制，防止不當銷售。

　　而業內人士認為，業務量快速上升也是導致針對外資銀行投訴增加的一個重要原因。