招商銀行以細節服務打造理財品牌

　　為了在個人理財這塊巨大的市場上圈得一席之地，各銀行可謂八仙過海各顯神通。這家剛推出了貴賓登機服務，那家就立即叫出了易登機，銀行卡、理財產品等更是忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。

　　面對銀行業競爭日益加劇和產品同質化的趨勢，招商銀行上海市分行發揮專業特長，從細節服務入手，在注重尋求差異化的同時，為客戶提供專業化的理財服務。

　　每周二下午，招商銀行上海分行在天鑰橋支行開設外匯理財課堂，由招商銀行上海分行首席外匯分析師做精彩的外匯講座。該講座已成了專業匯民了解外匯走勢，相互交流、溝通的平臺。每季度，上海招行還舉辦一次大型的贏家論壇，因勢確定論壇主題，匯集經濟學家、社會學者、理財專家、行業分析師等，并通過客戶與專家的互動，為客戶掌握經濟走勢搭建平臺。目前已分別舉辦了外匯、基金、證券等主題的論壇。據悉，近期還將結合目前的宏觀政策導向就房地產走勢作專題講座。

　　招商銀行還向金葵花客戶開通了免費的理財短信服務，每天定時發布證券、外匯走勢訊息。在客戶賬戶發生資金變動時，會及時以短信提醒，確保資金的安全。同時，還發布短信溫馨提示，如及時查收對賬單、購買基金理財產品，等等。

　　作者：王炯

　　（來源：上海證券報）