咨詢培訓(xùn)業(yè)不能走麥肯錫之路

　　近日，培訓(xùn)行業(yè)首屆大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程集團采購交流會在滬舉行，與會企業(yè)的人力資源經(jīng)理可以像訂貨會一樣，通過和現(xiàn)場培訓(xùn)專家的交流，共同設(shè)計適合企業(yè)的采購方案。

　　影響力教育訓(xùn)練集團總裁易發(fā)久在會上提出了中國咨詢培訓(xùn)業(yè)產(chǎn)業(yè)化路在何方的問題，他認為規(guī)模經(jīng)營是一條出路。

　　談到咨詢行業(yè)，多數(shù)人會想到從美國來的全球咨詢業(yè)的老大麥肯錫咨詢公司，到目前為止，中國甚至全世界，一些大的或者已經(jīng)成型的咨詢公司的運作模型或多或少都借鑒了麥肯錫的成功經(jīng)驗。

　　易發(fā)久用一句話概括了麥肯錫的運作模型，就是合伙人制度：高智商、高知識、經(jīng)驗豐富的人群聚集在一起運作團隊。

　　這種運作方式不像其他行業(yè)那樣進行很嚴密的分工運作，而是把資源都集中在專家個人身上。這種合伙人合作模型的好處很明顯，就是能迅速匯集一些智力提供者在一起運作。因為公司所有的收入和利潤，80%～90%屬于合伙人，他們共同在某一品牌上為自己創(chuàng)造利潤，所以合伙人都愿意去做。

　　易發(fā)久認為，這種運行模式只能為企業(yè)取得兩樣?xùn)|西：第一是創(chuàng)造企業(yè)品牌，第二是得到一個思想庫，包括合伙人的知識產(chǎn)權(quán)。麥肯錫這種經(jīng)營模式從某種程度來說，除了銷售麥肯錫的品牌和知識產(chǎn)權(quán)以外，基本上就不存在公司經(jīng)營利潤。如果一家公司沒有利潤或者資產(chǎn)，那么這家公司就會制約自己真正意義上的產(chǎn)業(yè)化規(guī)模與發(fā)展。

　　“在這種情況下，企業(yè)要擴大再發(fā)展，合伙人模式就成了一個資本障礙。”這種合伙人制的經(jīng)營模型來到中國為很多公司借用以后，就出現(xiàn)了一個行業(yè)局面：這些咨詢培訓(xùn)公司規(guī)模都很小，難以形成產(chǎn)業(yè)化，從而制約了咨詢培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展和擴張。

　　在麥肯錫合伙人制經(jīng)營模型中，它幾乎不太承認經(jīng)營者和生產(chǎn)資本的作用，只承認智力和知識。按照麥肯錫的經(jīng)營模式，過分地重視知識資本與智力資本，忽視了經(jīng)營者和資本與勞動等因素的綜合分工，這樣就形成了一個離散型產(chǎn)業(yè)。但是從企業(yè)經(jīng)營的角度來講，專家真的有那么大的作用嗎？易發(fā)久提出了這個問題，并自己作出了解答。“其實，高度離散型產(chǎn)業(yè)制約了培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展。就像頂端優(yōu)勢所指的，在森林里如果某棵樹長得很高，那它周圍的那些植物和樹木都長不起來。”

　　易發(fā)久認為，國內(nèi)咨詢培訓(xùn)行業(yè)有必要去突破麥肯錫模型，而實現(xiàn)最大生產(chǎn)力的方式就是橫向量產(chǎn)，縱向深耕，規(guī)模拓展，深挖客戶需求。

　　目前，中國的培訓(xùn)市場每年有200億元的需求，這個巨大的數(shù)字為培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的舞臺，關(guān)鍵是人們怎么去經(jīng)營。

　　對此，易發(fā)久認為中國培訓(xùn)行業(yè)要形成產(chǎn)業(yè)化，“我認為，解決這些問題的可行方案就是以俱樂部的運作形式、分配方案來運作培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)。每家咨詢公司的旗下都有一群簽約講師。就像香港一些制作娛樂節(jié)目的公司簽約明星一樣，這樣就會形成集團化運作模式控制講師隊伍。從而使得講師有保障，公司有利潤。”

　　對此，一些專家認為，“產(chǎn)業(yè)化”是建立在市場規(guī)律基礎(chǔ)上的行為，在外部環(huán)境方面，它需要有一套健全的監(jiān)管機制；在內(nèi)部環(huán)境方面，它需要有高度的法治意識、自律意識。

　　而目前國內(nèi)的培訓(xùn)市場，兩方面的環(huán)境都存在著不足：建立游戲規(guī)則的行業(yè)協(xié)會還沒有真正建立起來，培訓(xùn)機構(gòu)的自律意識也不夠強。

　　在市場洗禮下，一些有實力、口碑好的機構(gòu)已經(jīng)開始尋找成功轉(zhuǎn)型的機會，特別是尋找適當(dāng)?shù)馁Y本運營形式。

　　一名調(diào)查咨詢機構(gòu)的從業(yè)者認為，在今天以市場為取向的社會改革中，任何一個市場都會經(jīng)歷從無序到有序的過程，培訓(xùn)業(yè)也不例外。培訓(xùn)業(yè)的健康發(fā)展應(yīng)從規(guī)范內(nèi)部管理做起，培養(yǎng)企業(yè)自己的培訓(xùn)師、策劃師。先做好自我培訓(xùn)，做好自身的人力資源管理，只有企業(yè)自己的培訓(xùn)師、策劃師才了解企業(yè)的發(fā)展方向和客戶的個性化需求。

　　根據(jù)WTO協(xié)定，教育培訓(xùn)屬于必須對外開放市場的行業(yè)，國外一些成熟的咨詢培訓(xùn)機構(gòu)，正紛紛加快腳步，進軍中國市場。

　　現(xiàn)在，已有不少境外知名品牌的培訓(xùn)公司及各類高校進入中國，或自己招生或與國內(nèi)的各種培訓(xùn)公司合作辦班。國內(nèi)的培訓(xùn)公司在壓力之下，是否能有革新的舉措，在屬于自己的市場份額上站住腳，還是一個有待時間來驗證的問題。