銀行貴賓理財服務大比拼 | ||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年05月11日 18:37 個人理財 | ||||||||
“嫌貧愛富”似乎是銀行的天性,自2004年底開始,為爭奪富裕客戶群,各大小銀行紛紛推出貴賓理財服務。一時間,中興、光大、民生、交通、中信實業等銀行的貴賓卡紛紛亮相,而此前,已有工行、建行、招行推出此項目。現在,就讓我們來了解一下各銀行的貴賓理財到底是個什么樣子。 貴賓理財5P原則
尊貴、優先、專業、優惠、個性化,是中外各銀行都強調的貴賓服務的“五P”原則:以較高的進入門檻體現參加者的尊貴;以專屬理財場所和配套服務體現銀行服務的優先;以銀行特聘理客戶經理為貴賓客戶度身定制理財規劃體現專業;讓貴賓客戶享受到不同程度費用減免,已達到優惠目的;“一對一”的理財規劃服務,使服務達到個性化。銀行為體現出貴賓理財服務的尊貴與與眾不同,可以說是煞費苦心。 而在以上各種項目中,客戶經理為客戶提供的理財服務規劃又是貴賓理財服務的重中之重。這一份理財服務規劃是專職經理在綜合分析客戶的財務現狀、投資偏好、風險承受能力后,提供包括投資、保障、負債、教育、退休等方面的理財建議,以使客戶獲得長期穩定的收益,由于是從穩定角度出發,理財規劃中不會包含股票等高風險投資規劃。 基于以上5P原則,我們從國有銀行、股份制銀行、香港銀行和外資銀行中,挑出五家有代表性的銀行,進行貴賓理財對比評分,投資者可根據自身的偏好和需求做出選擇。 貴賓理財 選擇有方法 雖然國內外銀行最大的差別還是在提供的服務上。 首先,拿外資銀行來說,雖然在報價和服務品種方面,比起中資銀行,外資銀行推出的理財產品未必優惠,而且資金流動性差,但外資銀行的客戶經理經驗、素質以及海外全新的理財理念卻使他們的服務充滿了吸引力。 而國內各家銀行的高端理財服務,雖然花樣繁多,但業務特色異常相似,基本沒有特色可言。若要選擇,應把重心放在了解銀行的合作機構所提供的服務或者是優惠政策上,如建設銀行的VIP客戶主要享受的服務是美美百貨公司,大上海時代廣場等百貨業尊貴會員折扣消費服務,適合喜歡消費的人;而交通銀行個人理財中心的合作機構多是保險公司、證券公司、房產銷售公司、汽車銷售公司等,適合成功的商務人士。文/李晶 | ||||||||
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