一些銀行在宣傳私人銀行服務時，往往刻意渲染可以為客戶提供多么多么舒適豪華的服務環境，比如掛著名畫、擺著紅木家具等等。其實，服務環境的豪華固然可以體現私人銀行的特點，但卻絕對不是私人銀行的主要特征。貴賓理財客戶也可以享受奢華的服務環境，更何況，私人銀行的服務對象恐怕很少會經常往銀行跑。

　　真正體現私人銀行服務特色的，是一些普通客戶甚至貴賓客戶無法輕易獲得的金融服務。比如，私人銀行的客戶可以快速地獲得所需要的大額貸款(貸款利率相應要高一些)；可以在其他企業IPO時優先獲得股權；私人銀行的客戶可以委托銀行去投資藝術品；還可以委托銀行設立離岸公司、家族信托基金；要求銀行提供節省稅務開支的方法；甚至要求銀行為自己規劃移民要求，為自己的孩子提供教育規劃等等。

　　因此，私人銀行服務是一種專門面向富有階層，為富豪們提供個人財產投資與管理的服務，有人稱之為“金融管家”，也有人稱“私人銀行的服務要滲透到客戶生活的方方面面。”同時，私人銀行服務的最大特點就是私密性。

　　當然，能夠提供如此全面的“貼身”服務，銀行或金融機構的收費自然不菲。據稱，私人銀行客戶帶來的利潤能夠達到銀行普通零售業務的10倍左右，美國私人銀行業務過去幾年的平均利潤率高達35%。高額的利潤，自然來自高額的傭金。

　　中外銀行盯上私人銀行業務

　　無庸諱言，經過近30年改革開放，中國內地正在迅速崛起一批擁有高額個人資產的“新生代”富豪。波士頓咨詢公司的調查顯示，1999年中國家庭財富總額為8900億美元，2004年已增至1.44萬億美元。中國富有階層對財富管理的需求也在不斷增強。因此，中外金融機構紛紛把中國內地視作開拓私人銀行業務的一塊“寶地”。

　　相對于外資金融機構在私人銀行業務方面的雄厚管理經驗而言，中資銀行在這方面明顯處于劣勢。首先，中資銀行的混業經營程度不高，導致在許多私人銀行服務上會受到限制，其次，中資銀行在全球化金融市場上的操作經驗不如外資金融機構豐富，缺乏針對性強的金融產品，金融服務和創新功能也比不上外資金融機構；再者，中資銀行基本還沒有形成穩定的高端客戶資源，復合型的專業金融人才也十分缺乏。最后，私人銀行業務還面臨著制度和監管上的一些限制，比如洗錢風險等等。

　　實際上，目前中資銀行提出的私人銀行服務，大部分還是停留在貴賓理財的層面上，比如某大型銀行將“年內改造200家貴賓理財中心”列入私人銀行發展計劃，說明中資銀行的私人銀行服務仍處于剛剛起步的初始階段。

　　因此，也有專家提出，目前中資銀行的業務重點不應該放在開拓私人銀行市場，而應該放在理順現有機制、改善現有服務、為大眾提供優質服務、占領低端客戶群等方面。

　　但是，中國內地潛在的私人銀行市場卻不應被我們忽視。外資銀行早已對內地的“新富”理財需求虎視眈眈，并迅速推出了各種離岸私人銀行服務。如果這部分業務中資銀行不去拓展，未來將更加被動。

　　要想讓中資銀行在這方面獲得發展，從外部看，關鍵是要從政策上加以扶持，主要體現在大力推進金融混業經營，加深銀行、保險、證券、外匯、黃金等市場的相互融合度，這樣才能使私人銀行業務獲得足夠的操作空間。中國銀監會等部門一直表示支持商業銀行金融創新和混業經營，這方面的政策環境預計將更加寬松。