南都訊 記者 梁小嬋 中國人壽昨日發公告確認稱，一家名為“眾宜風險管理網”的網站泄露中國人壽客戶信息，消息屬實。國壽稱，問題系與國壽四川省分公司開展業務合作的成都眾宜康健科技有限公司所屬的“眾宜風險管理網”2月22日升級操作失誤所致。目前，發生問題的查詢模塊已關閉。中國人壽保險股份有限公司官方網站(www.e-chinalife.com )、中國人壽核心業務數據與“眾宜風險管理網”不存在互動通道。 

　　近日，有消息稱，國壽80萬份保單信息可在“眾宜風險管理網”任意查詢，涉及投保人信息，險種、手機號、身份證號和密碼等信息。對此，成都眾宜康健科技有限公司昨日表示，網站近期的系統功能升級中存在一定的漏洞，正積極與各合作保險公司進行溝通，采取措施在滿足客戶本人查詢的條件下，為客戶的信息做好保密工作。

　　據保監會公布的《人身意外傷害保險業務經營標準》規定，“保險公司應為客戶提供電話和互聯網兩種方式的意外險保單信息查詢服務。自2010年1月1日起，保險公司簽發保單或客戶注冊激活保單后，客戶可通過保單上標明的客服電話即時查詢保單信息，并最遲可在2日后通過公司網站自助查詢保單信息。保單信息查詢服務應當至少保留至保險責任結束后一個月。”該經營標準還規定，“保險公司提供保單查詢服務時，應注意保護投保人和被保險人的隱私。”

　　事實上，中國保監會有關部門負責人曾表示，保監會成立以來下發了20多個文件專門規范短意險業務。近幾年各地保監局均將短意險業務作為規范重點。中國保監會副主席陳文輝在2010年7月12日召開的意外險檢查總結視頻會議上指出，要高度重視整頓規范意外險市場秩序的重要性。意外險業務盡管保費規模較小，但與人民群眾生活密切相關，也是最能夠凸顯保險業保障功能的重要領域。